Devolut-Rise Capital-Return-Ecommerce
Devolut, una startup enfocada en agilizar el proceso de devoluciones para vendedores en línea en América Latina, ha asegurado USD $600,000 en una ronda de financiamiento pre-semilla. Diversas firmas de inversión, incluyendo Seedstars International Ventures y FJ Labs, respaldan la iniciativa.
La empresa busca simplificar las devoluciones en el sector del comercio electrónico eliminando la necesidad de cajas y etiquetas, al tiempo que reduce los costos para los vendedores. Devolut utiliza software que automatiza estas tareas y prevé ahorrar hasta un 50% en gastos de manejo de devoluciones.
De acuerdo con la macroencuesta en línea Global Consumer Survey de Statista, en Brasil y México, la tasa de devolución en línea es del 31% de los encuestados totales, siendo la ropa y el calzado los artículos más devueltos.
En este contexto, América Latina presenta un mercado de comercio electrónico en crecimiento, con proyecciones que estiman un valor de USD $550 mil millones para 2028. Se espera que la tasa de devoluciones para toda la región alcance el 15% en los próximos años. Devolut busca ofrecer un proceso más eficiente que se adapte a la tendencia creciente de comercio electrónico y las cambiantes leyes de protección al consumidor.
Los fundadores de Devolut tienen experiencia en la industria, al haber enfrentado los desafíos del proceso de devolución en una startup logística previa. Con el nuevo capital, la startup planea mejorar su algoritmo impulsado por inteligencia artificial, que ofrece recomendaciones de productos para convertir experiencias negativas de los consumidores en nuevas oportunidades de venta.
Además, la empresa se está preparando para implementar ‘City Points’ para facilitar devoluciones más convenientes. También planean utilizar tecnología para evaluar la condición de los productos devueltos y ofrecer reembolsos más rápidos.
Konstantin Hapkemeyer de Seedstars International Ventures ve en Devolut una oportunidad para mejorar la experiencia post-compra en el mercado de comercio electrónico latinoamericano. De manera similar, Maia Benson de Forum Ventures e Ian Hathaway de Far Out Ventures enfatizan el papel de Devolut como un elemento clave para el crecimiento y la confianza en el sector de comercio electrónico.
En un mercado en constante crecimiento como el del comercio electrónico en América Latina, soluciones como Devolut optimizan significativamente la experiencia post-compra. Con esta nueva inyección de capital, la startup se convierte en un jugador importante en la evolución del comercio electrónico en la región.
