Contxto – Varias startups en América Latina están creando plataformas para satisfacer mejor a los trabajadores domésticos. Ya sea para tu hogar, automóvil o ropa, siempre hay oportunidades laborales en torno a estas necesidades diarias.
Sin embargo, en base a los desafíos de ser una trabajadora doméstica, a continuación mostramos algunas startups que garantizan que todos, desde lavacoches hasta limpiadores de casas, puedan obtener un trabajo confiable. Algunos incluso están proporcionando los beneficios laborales que estos trabajadores merecen.
Aliada (México)
Este marketplace de profesionales de la limpieza es una de las redes de asistencia doméstica más conocidas en México. Formaliza los acuerdos laborales al proporcionar antecedentes de los empleados sin ningún costo oculto o sorpresas.
Además de esto, los trabajadores reciben seguro médico, incentivos económicos y oportunidades educativas para su desarrollo personal. Ha recaudado más de US$950,000 desde su fundación en 2015.
Hogaru (Colombia)
Creada por el CEO Matteo Cera, la plataforma digital envía personal de limpieza a hogares y oficinas en Colombia. En 2017, realizó alrededor de 19,000 trabajos de limpieza al mes, solo para crecer casi la mitad.
Hoy en día, hace alrededor de 30,000 empleos al mes, según Cera’a LinkedIn. Como parte de la cartera de Wayra, la aceleradora de tecnología Y Combinator invirtió US$120,000 en Hogaru el mismo año. Los servicios están disponibles tanto para hogares como para oficinas.
A Lavadeira (Brasil)
Especializada en servicios de lavandería a domicilio, A Lavadeira proporciona rastreo en línea, verificación de estado, acceso a información sobre entregas y facturas para su ropa. Lo que significa “la lavandera” en portugués, hoy A Lavadeira opera alrededor de São Paulo y Campinas.
Zolvers (Argentina)
Lo que comenzó como un programa para conectar trabajadores domésticos con contratistas y formalidades de trabajo en Argentina se ha convertido en un prestamista de microcrédito para miles de personas en toda América Latina.
Fundado en 2013, este mercado en línea y móvil permite a las personas “subcontratar” tareas domésticas comunes que van desde la limpieza, la entrega, hasta el mantenimiento.
Donamaid (Brasil)
Con sede en Pelotas, Brasil y fundada en 2016, Donamaid está desarrollando tecnología para servicios de limpieza “millennial“. La aplicación permite a los usuarios contratar un limpiador profesional cada hora en casa o incluso en la oficina.
Mientras tanto, el blog de Donamaid proporciona secretos útiles de la industria de la limpieza. Un ejemplo incluye cómo limpiar varios tipos de pisos de oficinas, dependiendo del material de construcción.
MiMaidXpress (Panamá)
Esta plataforma en línea panameña conecta a los trabajadores con trabajos de limpieza en todo el país centroamericano. Comprometido a descomplicar el proceso, garantiza que los empleados reciban el pago a tiempo. Los trabajadores también establecen su propio horario de trabajo para darles más autonomía.
HouseKipp (Perú)
Con un alto nivel de tecnología en su modelo de negocio, HouseKipp ha diseñado un robot de limpieza de uso en el hogar para lavar ventanas pequeñas. Originalmente, el problema era reducir los riesgos involucrados en el lavado del vidrio, especialmente cuando hay algo de elevación involucrada.
La startup no solo utiliza máquinas, sino también limpiadores humanos en espacios residenciales y de oficinas. Grover Ramírez es el CEO de la empresa. Anteriormente, participó en el acelerador de StartUp Peru donde recaudó fondos.
Lavame (Chile)
No es necesario ir al autolavado con Lavame, la primera aplicación tecnológica de Chile que lleva los limpiadores de autos directamente a su hogar. Disponible en Android así como en iOS, los usuarios pueden ordenar la limpieza en seco, es decir, sin agua, desde cualquier lugar con cobertura.
Hay dos opciones disponibles: express y full. Express se compone de lavado exterior, encerado, pulido, además de limpieza de llantas, todo con productos ecológicos de acuerdo con el sitio web. Full incluye todos los anteriores pero con servicios interiores añadidos.
Casera (Ecuador)
Luis Moreira y Juan Carlos Morales lanzaron Casera en 2017. Desde el principio, estaban decididos a facilitar que las familias completen los quehacers diarios. Desde entonces, este sitio web ecuatoriano de limpieza doméstica compitió como uno de los finalistas en Platzi Demo Day 2017.
Según la compañía, los trabajos de limpieza que pasan una sola vez cuestan US$8 por hora por un mínimo de tres horas. Las visitas semanales programadas duran al menos tres horas por sesión por US$5.99 por hora.
Tuten (Chile)
Tuten va más allá de la ayuda doméstica de limpieza con sus servicios holísticos. Además de la limpieza, ofrece reparación eléctrica, plomería, instalación de televisores, cerrajería, planchado y mucho más. Todos estos servicios son proporcionados por contratistas de la base de datos de Tuten.
En 2015, fue el único finalista chileno en la MassChallenge accelerator competition. Los financiadores anteriores también han involucrado a Corfo, Microsoft, así como a otros fondos de inversión privados.
Mi Dulce Hogar (México)
Esta startup comenzó en Guadalajara, pero recientemente anunció sus planes de lanzamiento en la Ciudad de México. La directora general, Estefanía Hernández, fundó la empresa en 2015 para “subcontratar” tareas domésticas comunes.
La plataforma es conocida por ser flexible y bajo demanda, ayudando a transformar la gig economy de Guadalajara con su tecnología. Más aún, apoya los derechos de los trabajadores al ayudarlos a formalizar los acuerdos laborales. Forbes México también nombró a la compañía como una de las 30 startups más prometedoras en 2018.
HomeSquad (Colombia)
HomeSquad también comenzó como una herramienta para oficiar formalidades laborales entre trabajadoras domésticas. La startup colombiana participó en el BBVA Momentum, donde recibió tutoría empresarial personalizada.
Lavemcasa (Brasil)
Los clientes de Lavemcasa pueden suscribirse a los servicios de lavandería y tintorería diarios o recurrentes a través de la aplicación. Todo lo que tienes que hacer es hacer el pedido y pronto llegará alguien para recoger tus pertenencias.
A partir de ahí, la ropa será lavada y devuelta a su hogar. Hoy en día, este servicio on-demand existe en Sao Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Brasilia, Goiania, Fortaleza y Blumenau.
Conclusión
Teniendo en cuenta que más de la mitad de los trabajadores latinoamericanos no tienen seguro social, las startups como las mencionadas anteriormente ciertamente están igualando las cosas sus modelos de negocios. Solo el 26.6 por ciento de los trabajadores domésticos en la región recibió beneficios de seguridad social en 2018, según un informe de la Organización Internacional del Trabajo.
Al mismo tiempo, estas son solo algunas de las startups latinoamericanas que están haciendo un buen trabajo. Obviamente, no pude hablar sobre todas las startups en la región, así que si me falta alguna, por favor, házmelo saber en la sección de comentarios.
-JA
Traducido por Alejandra Rodríguez