Contxto – La plataforma de optimización de negocios Pipefy recientemente recaudó una enorme Serie B por US$45 millones de Insight Partners. Otros inversionistas incluyeron Openview y Trinity Ventures, los cuales ayudaron a la empresa a recaudar una Serie A de US$16 millones en 2018, entre otros fondos.
En resumen
Pipefy mejora el “embudo de ventas” para empresas a través de metodologías Lean, similares a Trello y Pipedrive. Los fondos totales recaudados ascienden ahora a US$65 millones. El capital más reciente se destinará a invertir en nuevos productos, así como a escalar las operaciones de mercado primarias de la compañía.
Originalmente, Alessio Alionço, Leandro Johann, Magnus Arantes y Raphael Costa fundaron Pipefy en Brasil en 2015. Desde entonces, han trasladado la sede a San Francisco, California, mientras dirigen oficinas en Curitiba, Brasil y Austin, Texas.
“Nuestra visión es empoderar a todos los usuarios de una organización para crear y ejecutar sus propios flujos de trabajo personalizados”, dijo Alionço. “Estamos entusiasmados por brindar los beneficios de Lean Management a los gerentes de todas las empresas, sin necesidad de tener habilidades técnicas ni capacitación.”
A fondo
Los usuarios de diversas industrias utilizan la solución, sin código, de Pipefy para optimizar los procesos de flujo de trabajo. Muchos provienen de recursos humanos, ventas, marketing, servicios de ayuda de escritorio, entre otros.
A través de la plataforma, los gerentes y los miembros del equipo pueden ingresar procedimientos operativos para automatizar procesos de varios pasos. Hay cientos de plantillas prediseñadas para elegir, además de características personalizables.
Las empresas en más de 150 países dependen de los servicios de Pipefy para medir también la productividad con sus rastreadores métricos. Los clientes incluyen Santander, Accenture, IBM, TEDx, Telefónica, entre otros. Según se informa, la startup está creciendo un 300 por ciento anual en su gama de segmentos, incluidas pequeñas empresas, startups y grandes corporaciones.
“Hoy, Pipefy está revolucionando la administración del flujo de trabajo al tiempo que crea el sistema operativo del mañana para empresas en crecimiento”, dijo Karan Mehandru, socio general de Trinity Ventures y miembro de la junta de Pipefy.
“La tecnología se construye con un enfoque de “el producto va primero” y ha sido adoptada por usuarios finales que solo quieren hacer que las cosas funcionen. Ágil y Lean ya han provocado dirupción en el espacio de desarrollo de productos; Pipefy ofrece esta capacidad a empresas enteras, permitiendo transformaciones organizativas utilizando conceptos de administración Lean.”
Existen planes gratuitos con Pipefy, pero la tarifa más barata comienza en US$9 por usuario al mes. Con esto, los suscriptores pueden desbloquear informes, filtrar datos, usar el soporte de chat y otras funciones. Por US$18 al mes por usuario con la suscripción Business, hay más controles administrativos, condicionales de campo, recuperación de datos, acceso a API y canalizaciones privadas.
Además de las cuentas personales y de negocios, el tercer nivel es Enterprise. Este nivel ofrece autenticación de dos factores, dominio de correo electrónico personalizado, autenticación de Google Apps, registros de base de datos escalados y más.
Los beneficios sobre la plataforma de Pipefy van desde la mitigación de errores, acuerdos de nivel de servicio mejorados, protocolos comprensibles, mayor trazabilidad, costos operativos reducidos, entre otros.
-JA
Traducido por Alejandra Rodríguez