Startups de entrega de alimentos quieren ayudar durante la pandemia

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Contxto – No todos los héroes usan capa. Algunos usan batas médicas y quedan atrapados en el ojo del huracán: hospitales con pacientes potencialmente infectados por el coronavirus (Covid-19). Otros héroes se ponen delantales y trabajan duro en las cocinas de restaurantes para garantizar que haya comida peparada para aquellos que no pueden quedarse en casa.

Si bien, no todos están hechos para estas profesiones, existen startups que quieren ayudar a estos empleados como puedan.

Es por eso (yo supongo) que la semana pasada los unicornios de entrega de última milla, la colombiana Rappi y la brasileña iFood, anunciaron cuáles son las medidas que tomarán frente a la pandemia. Rappi entregará comida gratis a los médicos en los países de Latam donde opera.

Por su parte, iFood anunció que lanzó un fondo tanto para sus socios de entrega independientes como para los restaurantes registrados en su plataforma.

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Sirviendo comida para el personal médico

El jueves pasado (19) Rappi anunció que entregaría 500,000 comidas gratis al personal en los hospitales de América Latina donde opera. Todo lo que deben hacer es mandar un e-mail a [email protected] para más información sobre cómo registrarse.

La única condición es que estén dentro del área de servicio de entrega de la startup.

Después de todo, los doctores también tienen que comer.

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¿iFood tiene antojo de ayudar?

Mientras tanto, a partir del 2 de abril iFood implementará medidas de protección tanto para los repartidores como para los restaurantes en su plataforma.

Por un lado, dirigirá R$1 millón (aproximadamente US$194,000) para distribuirlo entre sus socios de entregas que tienen la posibilidad de estar o ya fueron infectados por el coronavirus. La cantidad que recibirán será según el promedio que ganaron en entregas antes de que fueran puestos en cuarentena.

También asignó R$50 millones (US$9.7 millones) para restaurantes, particularmente los que son más pequeños. Específicamente, la startup reducirá las comisiones que les cobra para que tengan más ganancias.

Además, iFood acelerará sus pagos para sus restaurantes asociados. Como resultado reducirá el proceso de treinta días a solo siete para los pedidos realizados entre abril y mayo. Esto ayudará al flujo de caja de estos negocios.

La meta general es asegurar que los restaurantes sigan operando a pesar de que todo se ha desacelerado por la pandemia.

A principios de este mes, Rappi también declaró que había tenido un aumento en los pedidos y señaló al brote de coronavirus como la posible causa. Aunque como mencioné antes, y lo reitero ahora, todavía es muy pronto para llegar a una conclusión. Tal vez en abril se aclarará más todo el asunto.

Mientras tanto, los doctores sentirán un poco de alivio al no tener que pagar las tarifas de entrega de Rappi. Pero probablemente lo apreciarían aún más si todos se tranquilizaran y lo más importante, se quedaran en sus casas a menos que muestren síntomas graves.

Además, también será interesante ver cuáles restaurantes en Brasil superarán la tormenta. Sin duda las iniciativas de iFood serán de mucha ayuda, aunque no sean gratis.

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-ML

Traducido por Alejandra Rodríguez