Contxto – La entrega de última milla es genial. Ha permitido a los humanos satisfacer al momento sus antojos de burritos y pizza.
Pero, ¿alguien ha pensado alguna vez en los animales? Ellos también anhelan comida y juguetes. Afortunadamente para ellos, Zee.Dog, la startup brasileña de productos para mascotas, ha pensado en una solución.
En resumen
Zee.dog, la empresa brasileña de e-commerce de productos para mascotas, está lanzando al «Rappi» para productos animales, Zee.Now. La compañía no solo venderá sus productos en línea, sino que los usuarios también podrán solicitar y recibir productos el mismo día a través de Zee.Now. Oh, las entregas son gratuitas y están disponibles 24/7.
A partir de ahora, el servicio solo está disponible en Río de Janeiro y São Paulo, Brasil. La compañía apunta a expandirse a otras ciudades para el año 2020.
«Comprar alimentos no debería ser algo para lo que debas planificar o salir de casa – llamas a través de la aplicación y llega cuando lo deseas», dijo Felipe Diz, fundador y CEO de Zee.Dog, en una entrevista con StartSe. .
La compañía ofrece productos de las marcas más importantes, incluido su propio Zee.dog. Otros incluyen Royal Canin, Bravecto, Golden, Premier, entre otros.
A fondo
Parte de la solución proviene de tarifas elevadas por productos de entrega.
«En Brasil, el envío de e-commerce es un último recurso para la gente», dijo Diz. «A veces resulta más costoso que el costo del producto en sí. No es de extrañar que casi el 70 por ciento de las compras hechas para mascotas sean todavía en las tiendas de mascotas del barrio».
Zee.dog lanzó esta nueva iniciativa con su propio capital. El proyecto surgió en 2015 sin ninguna implementación real. Lanzado formalmente en 2017, la compañía ha crecido enormemente con alrededor de 80 empleados operando.
«No utilizamos Rappi como una comparación porque las tiendas de mascotas y el e-commerce son los lugares donde se realizan las compras tradicionales de productos para mascotas», dijo Diz. «Nuestro objetivo es capturar la parte del mercado de quién compra productos para mascotas, no quién usa Rappi».
No solo Zee.Now salvará a los dueños de los esporádicos ataques de hambre de sus mascotas, sino también de un modelo de suscripción recurrente. Eventualmente, este servicio estará disponible para entrega a domicilio. De esta manera, los dueños no necesitarán ir al supermercado. La compañía aún no ha confirmado ninguna fecha oficial.
«Aunque creemos que ‘on-demand’ es la evolución de la suscripción, hay clientes que están acostumbrados a pensar en ello porque el producto llega todos los meses a sus hogares», dice Diz.
Este es un gran paso para la empresa. Sin duda, Zee.dog está un paso más cerca de convertirse en una empresa tecnológica y no solo en una marca de e-commerce.
«Tenemos 25 desarrolladores hoy», dijo Diz. «Hace tres meses, solo teníamos cinco. La tendencia es que este número crece cada vez más ya que tenemos posiciones abiertas».
Al parecer, la empresa tiene un apetito insaciable por el crecimiento. Esta es la razón por la que ya están planeando su expansión a través de los continentes, especialmente en Asia. Según el fundador, China es el país más grande para los usuarios de e-commerce y teléfonos inteligentes. No solo eso, sino que Zee.Dog ya tiene presencia en el país, por lo que la expansión tiene mucho sentido.
Aunque Zee.Dog ya se visualiza como una empresa multinacional de tecnología, solo espera cruzar el charco una vez que solidifique las operaciones dentro de su país de origen.
-VC
Traducido por Alejandra Rodríguez