En la actualidad, la empresa permite a las marcas estadounidenses vender sus productos en América Latina a través de diversos mercados utilizando su plataforma tecnológica.
Inicialmente, LAP Global prestaba servicios de consultoría a pequeñas y medianas empresas que querían expandirse fuera de Chile. Sin embargo, a finales de 2022, tras una inversión de Amarena (el brazo de capital riesgo del family office de Patricia Angelini), decidieron convertirse en una empresa de Software como Servicio (SaaS).
Este cambio fue impulsado por la necesidad de escalabilidad. «El modelo anterior no era viable ni escalable según nuestras expectativas y las de nuestros inversores», explicó Leal. El proceso de transformación implicó la automatización de muchos procesos internos y el recorte de costes, lo que llevó al despido del 20% de los empleados en septiembre de 2023. Esta reestructuración aumentó su margen bruto y redujo los costes fijos en un 60%.
Un año después de implantar el nuevo modelo, LAP Global registra un aumento de las ventas del 50% durante el primer trimestre de 2024, en comparación con el mismo periodo del año anterior. Su tecnología permite a las marcas vender en mercados internacionales, automatizar el envío de pedidos y ver datos en tiempo real a través de una app.
Además de oficinas en Colombia y México, LAP Global ha abierto una nueva oficina en Miami, dirigida por un ejecutivo local. En el mercado estadounidense, LAP Global ayuda a las marcas locales a vender sus productos en Latinoamérica. Su primer cliente en este mercado es el fabricante de guitarras Fender.
Actualmente, LAP Global tiene más de 400 clientes en sectores como el textil, el cosmético y el alimentario, y procesa transacciones anuales por valor de 25 millones de dólares. Con operaciones que empezaron a ser rentables en mayo, Leal proyecta un crecimiento del 100% en ventas para 2024 en comparación con el año pasado.
La transformación estratégica de LAP Global ha dado lugar a un crecimiento significativo y a una expansión internacional, estableciendo a la empresa como un canal clave para la exportación de productos entre EE.UU. y Latinoamérica.
