Truora, la startup colombiana, será el proveedor de soluciones empresariales de Meta

Truora ha recaudado un total de US$18,7 millones en 4 rondas de financiación. El acuerdo con Meta impulsa el crecimiento de la startup en Latinoamérica.
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Truora, la startup colombiana, se ha posicionado como el nuevo y brillante socio de Meta para proporcionar soluciones empresariales. Esta conexión estratégica se enfoca en fortalecer la plataforma avanzada de Truora orientada a la participación del cliente en WhatsApp, facilitando así que las empresas se conecten, interactúen y retengan a sus usuarios.También puede interesarte leer: eBay adquiere Certilogo, una empresa de verificación de productos con inteligencia artificial

La plataforma de participación del cliente de Truora utiliza inteligencia artificial y WhatsApp para optimizar las interacciones, proporcionar soporte personalizado y brindar información en tiempo real a través de la interfaz de la popular aplicación de mensajería.

Gracias a la colaboración con Meta, Truora tiene acceso a la extensa red y vasto conocimiento de Meta, factores que están acelerando el crecimiento de Truora en América Latina.

En cuanto a la financiación, Truora ha asegurado un total de $18.7 millones en cuatro rondas de inversión. La más reciente tuvo lugar el 4 de abril de 2022, en una ronda de la Serie A. Un total de 18 inversores respaldan a esta startup, con 17Sigma y Kerry Wang destacando como los más recientes.

Según el informe de Aspects Software, el mercado de soluciones de interacción con los clientes se valoró en <strong$15.52 mil millones en 2020 y se espera que alcance los $30.92 mil millones para 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 12.65%, durante el período de pronóstico (2021-2026).

Mercado de soluciones de participación del cliente - Mordor Intelligence Mercado de soluciones de participación del cliente. (Fuente: Mordor Intelligence)

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¿Por qué es relevante para los inversionistas de capital de riesgo en la región?

  • El crecimiento y éxito de Truora también sirve para validar el mercado tecnológico en América Latina, y más específicamente el espacio de soluciones de participación del cliente e inteligencia artificial.
  • Truora está demostrando que las startups en la región pueden captar inversiones significativas y formar alianzas estratégicas con empresas líderes de tecnología a nivel global.

¿Por qué es relevante para las startups en la región?

  • El mismo estudio de Aspects Software señala que el 44% de la muestra dejó de hacer negocios con empresas de tecnología debido a un mal servicio. Por un lado, esto representa un área de oportunidad y, por otro lado, nos habla de la falta de competencia en el sector de soluciones de servicio.
  • La asociación de Truora con Meta demuestra un modelo exitoso de colaboración entre startups y gigantes tecnológicos globales.

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Para leer la información en detalle, visita: LatamList

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