Fintech ecuatoriana Jelou levanta 10 millones de dólares en Serie A para escalar su plataforma de pagos en WhatsApp

En una reciente recaudación de fondos Serie A liderada por Wellington Access Ventures, Krealo y Collide Capital; la ecuatoriana Jelou, levantó 10 millones de dólares que serán destinados para seguir fortaleciendo su modelo de negocio.

La startup destinará el capital recaudado para expandir Brain OS, su plataforma tecnológica que permite a las empresas crear y gestionar agentes de Inteligencia Artificial para WhatsApp y donde a través de esta se puede ejecutar transacciones seguras, verificar la identidad y activar pagos dentro de canales conversacionales.

Según cifras de la compañía, esta ya ha procesado USD 100 millones en operaciones financieras directamente dentro de canales de mensajería y en el 2025 creció 265.6% en nuevos clientes, con un 1775% en interacciones con agentes IA.

“Jelou fue fundada en Ecuador en 2017 a partir de una observación clara: la mensajería se convirtió en el principal canal de interacción para personas y negocios, pero las operaciones financieras que importan (pagos, identidad, crédito, firmas) seguían ocurriendo fuera del chat, en sistemas fragmentados o en enlaces compartidos inseguros”, dijo en entrevista con Contxto, Luis Loaiza, CEO y cofundador de Jelou.

Según un informe, más del 70% de las compras digitales en América Latina se realizan ahora desde smartphones por lo que la facilidad de poder hacer pagos a través de algunas aplicaciones de mensajería de manera segura y eficaz, puede marcar un precedente en la industria.

La compañía cuenta con alrededor de 500 clientes en su cartera llevando la Inteligencia Artificial conversacional más allá de un simple diálogo, utilizándola como una nueva modalidad que facilita las transacciones financieras para miles de usuarios. 

Fundada por Luis Loaiza y Alberto Vera, Jelou nace para convertir el chat en un canal donde realmente se ejecutan operaciones financieras, creando chatbots seguros y útiles para las personas. Con ese objetivo en mente la plataforma creció ayudando a instituciones financieras a dar soluciones de banca digital desde Facebook Messenger y WhatsApp.

También tiene alianzas con gigantes tecnológicos como Google y Huawei y debido a este tipo de relaciones, fortalece su estrategia de go-to-market que la posicionan para llegar a cientos de empresas en toda Latinoamérica. Además anunció que abrirá oficinas en México y Colombia, fortalecerá su presencia en Perú y comenzará su entrada a Brasil y Estados Unidos.

“Actualmente, Jelou cuenta con un equipo de alrededor de 170 personas en 8 países. Es un equipo con fuerte foco en ingeniería, producto y cumplimiento regulatorio, distribuido principalmente en América Latina y en proceso de expansión hacia nuevos mercados”, agrega Loaiza.

Para los próximos cinco años, la compañía quiere consolidarse como la plataforma líder para construir aplicaciones de IA que procesen más de mil millones de dólares en operaciones financieras y ser una de las empresas tecnológicas referentes que nace en América Latina.