Esta ronda de financiamiento, liderada por Castle Island Ventures, tiene como objetivo expandir las operaciones de Félix tanto en América Latina como en los EE.UU. La compañía aprovecha el amplio alcance de WhatsApp en la región, utilizando un chatbot para simplificar las transferencias de dinero transfronterizas, incluyendo transacciones activadas por voz.
La interfaz de la startup elimina la necesidad de descargar aplicaciones adicionales, simplificando el proceso para los usuarios en ambos extremos de la transacción.
En 2023, las remesas de trabajadores en EE.UU. a América Latina totalizaron $155 mil millones, presentando una oportunidad de mercado sustancial. Félix Pago capitaliza esto ofreciendo transacciones de bajo costo facilitadas por la stablecoin USDC de Circle. Este enfoque reduce los costos de cambio de divisas y las necesidades de prefinanciamiento, permitiendo a Félix ofrecer la primera transacción gratuita y transferencias subsecuentes a tarifas competitivas ($2.50 para Guatemala y México).
Además, Félix ha establecido asociaciones para la recogida de efectivo en México, Guatemala y Honduras, atendiendo a la preferencia de muchos destinatarios por el efectivo.
El uso innovador de WhatsApp por parte de Félix Pago lo distingue de otros jugadores como BidSend, Leap Financial y Zapp. Mientras que WhatsApp apoya pagos de persona a persona en Brasil e India, una adopción más amplia podría aumentar la base de usuarios de Félix. Meta, la empresa matriz de WhatsApp, parece apoyar estos desarrollos de terceros, destacando integraciones similares en su blog de WhatsApp for Business. La integración sin problemas con WhatsApp asegura que los usuarios no necesiten navegar por múltiples plataformas, haciendo que las remesas sean tan simples como enviar un mensaje.
La estrategia de crecimiento de la compañía incluye aprovechar asociaciones con plataformas importantes como Mercado Libre y Nubank. Una asociación con Mercado Libre, por ejemplo, resultó en que el 25% de los nuevos usuarios provengan de referencias de Mercado Pago. De manera similar, la colaboración con Nubank ha acelerado aún más el crecimiento. Sin embargo, el principal motor de crecimiento de Félix Pago sigue siendo las referencias, complementadas por campañas de marketing de influencers y en Facebook dirigidas a profesionales latinos de trabajos manuales en los EE.UU. Este segmento demográfico, que incluye trabajadores en construcción, alimentación y servicios domésticos, forma el núcleo de la base de usuarios de Félix.
Mirando hacia el futuro, Félix Pago planea expandirse a El Salvador, Nicaragua, la República Dominicana y Colombia. La visión final es convertirse en el compañero financiero de confianza para los inmigrantes latinos en los EE.UU., ofreciendo servicios más allá de las remesas, como la construcción de crédito.
El CEO Manuel Godoy enfatiza la importancia de abordar las necesidades de remesas para todos los latinos para lograr este objetivo, posicionando a Félix Pago para superar a sus competidores y consolidar su lugar en el panorama fintech.
