¡Economía Unitaria para Dummies!

Contxto – Muchas veces, los emprendedores traen proyecciones financieras que reclaman millones de dólares en ingresos previstos para el próximo año, pero cuando los inversionistas les preguntan cómo van a lograr esto, y cómo es su economía unitaria …

La economía unitaria es, en teoría, bastante básica. Sin embargo, en la práctica, puede ser un poco difícil, especialmente si tu modelo de negocio es de alguna manera innovador y / o tu estrategia de precios no está arreglada.

Retrocedamos un poco para los novatos.

1. CAC = Costo de Adquisición del Cliente. Básicamente dice cuánto dinero tienes que invertir para que alguien te compre.
2. LTV = (Cliente) Valor del tiempo de vida. Representa la cantidad total de ingresos que un cliente te dará en su “vida útil”.

Entonces, en términos simples, si tu CAC es más grande que tu LTV durante un largo período de tiempo. Mal negocio. ¡Sal de ahí!

La belleza de la relación LTV: CAC es que, de a primera vista, se podría decir si un negocio podría ser viable en algún momento en el futuro.

Entonces, ¿cómo calculas estas dos métricas? Utiliza valores medios. Dado que la mayoría de las startups tienen que experimentar, prueba diferentes enfoques de marketing y pivota tu modelo de negocio para encontrar la mejor manera de llegar y brindar un servicio a los clientes, es posible que sus números no sean uniformes o estándar. Es por eso que los promedios funcionan en las primeras etapas.

LTV 101

1. ¿Cuánto paga x cliente en promedio por una venta?
2. ¿Con qué frecuencia te compra x cliente diariamente / semanalmente / mensualmente?
3. Multiplica esas dos variables y anualiza (multiplicado por 360 días, 52 semanas o 12 meses, según tu frecuencia anterior).
4. ¿Cuánto tiempo son fieles a sus marcas en su vida?: 
   • Este es complicado, pero podrías usar un promedio de la industria para saber cuántos años un cliente sigue comprando a la misma compañía una y otra vez.
5. Multiplica los pasos 3 y 4, y tienes tu LTV.

CAC 101

1. Suma todos tus gastos de ventas y marketing. Hacerlo no es fácil, pero necesitas hacerlo, de otra forma te estarías mintiendo. Estos costos incluyen:
   • a. Campaña de Marketing
   • b. Ventas y comercialización de salarios y comisiones.
   • c. Otros servicios como plataformas de software, consultores, agencias de marketing y relaciones públicas, etc.
2. Ahora identifica a todos tus clientes adquiridos hasta la fecha.
3. Divide todos tus costos sobre tus clientes, y ahí lo tienes.

Ahora que tienes esos dos, puedes obtener el número mágico, LTV: CAC. La mayoría de los inversores buscan una relación de 3 × 1 para detectar una empresa potencialmente rentable, pero todo depende de la empresa y la industria, así que no te asustes (por el momento).

Y ahí lo tienes. Mantén la economía unitaria clara en todo momento.

Me lo agradecerás despues.

– VC.

Traducido por Alejandra Rodríguez