Santander México y Whatsapp anuncian piloto para transferencias bancarias dentro de la aplicación

Contxto – A medida que los bancos tradicionales planean una estrategia para el inicio de la expansión regional de Nubank, Santander México ha ideado un plan para competir digitalmente. Junto con Whatsapp, el instituto financiero anunció recientemente planes para el programa piloto Santander TAP. Esto permitirá a los clientes mexicanos enviar diariamente hasta MX$4,000 a través de la plataforma de mensajería.

En resumen

Santander TAP comenzará supuestamente en mayo y solo estará disponible para los clientes mexicanos, al menos por ahora. Para utilizar el servicio, se debe tener una tarjeta de débito de Santander, así como la aplicación Supermovil Santander. Si el receptor no tiene una cuenta de Santander, puede abrir una en línea para beneficiarse del servicio.

“Santander es el primer banco del país en incorporar esta tecnología”, dijo un representante de Santander. “También coloca a México como el primer país en permitir transferencias de dinero a través de Whatsapp, un esquema que funciona para los sistemas Android y iOS”.

Una vez que hayas resuelto la situación de tu cuenta, puedes comenzar a enviar dinero a través de Whatsapp. Todo lo que tienes que hacer es elegir el destinatario, especificar la cantidad e ingresar tu pin especial para transacciones.

A fondo

La tecnología será similar a Cobro Digital (CoDi), que es la innovación de pago digital de Banxico que permite a los consumidores usar códigos de Respuesta Rápida (QR) para realizar compras.

Sin embargo, CoDi ha recibido críticas por su falta de inclusión financiera para los clientes no bancarizados. Muchos mexicanos todavía no tienen cuentas bancarias. Quizás Santander sea más inclusivo que Banxico, ya que ofrece cuentas digitales reales y promueve la banca móvil.

De los 54 millones de mexicanos con cuentas bancarias, alrededor del 22 por ciento usa sus teléfonos celulares para transacciones bancarias. Además de eso, aproximadamente el 49 por ciento de los mexicanos tienen teléfonos inteligentes, por lo que es conveniente.

Según los informes, Santander México tampoco cobrará ninguna comisión para que los usuarios envíen u obtengan dinero.

Conclusión

¿Esta iniciativa requiere justificación? Personalmente, esto parece una gran solución, aunque es un poco preocupante que solo los clientes de Santander puedan intercambiar fondos a través de Whatsapp.

Sin embargo, usar Whatsapp para esto tiene sentido en México, dado que el 91 por ciento de los usuarios de Internet del país utilizan esa aplicación de mensajería. El hecho de que Santander esté ofreciendo cuentas bancarias digitales también es un gran paso para empoderar financieramente a los mexicanos. Las cuentas bancarias son una necesidad en esta época, por lo que espero ver resultados positivos.

Sin embargo, existen otras alternativas, como la aplicación mexicana Swap, que permite a los usuarios enviar y recibir pagos a través de cualquier aplicación de mensajería.

Parece que la carrera para convertirse en el WeChat de América Latina acaba de comenzar.

-JA

Traducido por Alejandra Rodríguez