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Terminó la treceava edición de El Buen Fin, la campaña de ventas más esperada del año en México, y los números hablan por sí mismos. Tiendanube, la plataforma líder de comercio electrónico, ha presentado los resultados de las tiendas nube al cierre de esta edición, destacando un crecimiento impresionante y revelando tendencias fascinantes que reflejan la evolución del comercio en línea en el país.
Una de las principales revelaciones es el notable incremento del 35% en la participación de tiendas nube en esta última edición de El Buen Fin. Este fenómeno no es más que una manifestación del creciente interés y participación de emprendedores y grandes negocios por igual, que reconocen los beneficios comerciales de unirse a esta campaña masiva. La tendencia de aumento anual en la participación de tiendas nube no es sorprendente, considerando que El Buen Fin experimentó un asombroso aumento del 54% en las ventas en comparación con la edición del año pasado.
El Buen Fin de récord
El Buen Fin 2023 no solo superó sus propios récords, sino que también dejó atrás a otras campañas destacadas. Comparado con el Hot Sale 2023, las ventas aumentaron en un sorprendente 67%, y en comparación con octubre de este año, el crecimiento alcanzó el asombroso 110%.
Un dato que resalta es que El Buen Fin 2023 se consolidó como la campaña de ventas con más órdenes por hora, registrando un aumento del 36% en comparación con la edición del año anterior. Este dato refleja no solo la participación masiva de compradores, sino también la eficiencia de las tiendas en línea para procesar pedidos de manera rápida y efectiva.
El día más destacado de esta edición fue el lunes 20 de noviembre, con un impresionante 32.8% del total de órdenes y el 34% de la facturación total de la campaña. Aunque se observaron picos de ventas a las 12:00, 19:00 y 21:00 horas, la hora pico de compra se registró a las 17:00 horas, evidenciando un comportamiento de compra notablemente activo.
En cuanto a las categorías de productos más populares, Salud y Belleza, Moda, Mascotas y Juguetes lideraron las ventas durante El Buen Fin 2023. Entre los productos más vendidos en las tiendas nube se encuentran las fragancias corporales, bolsas, artículos navideños, lencería y alimento para mascotas, con un promedio de 4 productos por orden. Destaca el significativo crecimiento en tres categorías en comparación con la edición anterior: Servicios (6x), Autopartes (3x) y Libros (107%).
Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube México, compartió su entusiasmo respecto a los resultados:
«El Buen Fin año con año se va consolidando como una campaña importante para las ventas en línea, y los emprendedores con negocios en línea están encontrando una fecha que impulsa su crecimiento. Los resultados de este año son una muestra de que este tipo de campañas están hechas para todos los negocios, sin importar su tamaño ni su giro. En Tiendanube nos da mucha felicidad ver que los emprendedores están rompiendo las barreras y se atreven a dar el salto al siguiente nivel; pero también esto es sinónimo de que el comercio electrónico en el país es cada vez más sólido».
En términos de facturación y participación en ventas por estado, Ciudad de México, Jalisco, Nuevo León, Estado de México y Veracruz lideraron, con Oaxaca destacando con el ticket promedio más alto de MXN $2,612 pesos, superando incluso el ticket promedio nacional de MXN $1,467 pesos. Los estados con mayor crecimiento en ventas comparado con la edición anterior fueron Michoacán (3x), Sinaloa (2x) y Veracruz (1.8x).
Los métodos de pago reflejan la preferencia de los consumidores, siendo la tarjeta de crédito el método principal (33%), seguido de tarjeta de débito (29%), Wallet (15%) y Efectivo (8%). En cuanto a los métodos de envío, el servicio de paquetería destacó en un 87% de las compras, mientras que la recolección en tienda representó un 13%, con el 52% de los envíos realizados con envío gratuito.
En un escenario donde las promociones son clave, El Buen Fin 2023 no fue la excepción. El 71% de las órdenes se realizaron con más de una promoción, marcando un aumento del 9% en comparación con el año pasado. Las órdenes con descuentos porcentuales representaron el 48%, y el 19% de las compras incluyeron algún cupón de descuento adicional.
Finalmente, el uso de dispositivos móviles para realizar compras en tiendas nube alcanzó el 70%, destacando la creciente importancia de la movilidad en las transacciones en línea. Los canales de búsqueda directa en las tiendas en línea (35%), redes sociales (25%) y motores de búsqueda (24%) fueron los principales canales utilizados por los compradores para descubrir y adquirir productos durante El Buen Fin 2023.
En resumen, los resultados de Tiendanube en El Buen Fin 2023 confirman la sólida posición del comercio electrónico en México y señalan una tendencia continua hacia el crecimiento y la diversificación en este emocionante sector, y la repercusió que ha tenido en la sociedad mexicana el llamado «fin de semana más barato del año».
Según las más recientes proyecciones de Statista Digital Market Insights, el sector de comercio electrónico en América Latina y el Caribe experimentó un volumen de ventas minoristas de USD $125.000 millones en el año 2022. Se anticipa que para el año 2027, esta cifra experimentará un notable aumento, casi duplicándose y superando los USD $243.000 millones. Ambos montos representarían los niveles más elevados jamás registrados en este ámbito, evidenciando un continuo crecimiento anual y una creciente influencia en las economías regionales.
