Imagen vía: Leadsales
Leadsales, el CRM para Whatsapp y plataforma conversacional, anunció recientemente su nombramiento como nuevo WhatsApp Solution Partner de Meta para pymes en América Latina. El anuncio se realizó en el marco del Partner Summit Latam 2025, celebrado en São Paulo, Brasil, evento que reunió a los principales partners de la región.
Según estudios recientes realizados por Boston Consulting Group (BCG) en colaboración con Meta, tanto en Brasil como en México, el comercio conversacional a través de plataformas de mensajería como WhatsApp se ha consolidado como pilar fundamental en las operaciones empresariales modernas.
En el caso de México, más del 75% de las empresas han adoptado plataformas de mensajería empresarial, impulsadas por la preferencia del consumidor hacia interacciones rápidas y personalizadas.
Solución para pymes
Esta alianza estratégica reconoce a Leadsales como un socio clave en la provisión de soluciones avanzadas para pymes en Latinoamérica. Mientras tanto, la plataforma sigue fortaleciendo su presencia en el mercado mediante este tipo de alianzas que demuestran su compromiso con la innovación y el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas de la región.
“Nuestra alianza con Meta nos impulsa a seguir innovando y a expandir las fronteras del comercio conversacional con tecnología innovadora”, dijo Roberto Peñacastro, CEO de Leadsales.
Leadsales trabaja bajo un modelo “end-to-end”, donde la creación de anuncios, la administración de conversaciones y la gestión de leads convergen de forma unificada.
“Las conversaciones son la vía más ágil para que las empresas hagan negocios con usuarios y clientes potenciales. Esta alianza representa una oportunidad única para las pymes de la región, considerando la popularidad de WhatsApp en la región”, explicó Rodrigo Toscano, Partner Manager en Meta.
Con este reconocimiento, la compañía persigue el objetivo de ser “el sistema operativo líder global en comercio conversacional para todo el ciclo de vida del cliente”. Mientras continúa su expansión con otros anuncios como el de la llegada a la red de NVIDIA Inception.
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