El mercado global del sector proptech se valoró en USD $26.800 millones en 2022, y se estima que alcance los USD $119.900 millones para 2032, representando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16,5%.
Concretamente en Latinoamérica, la industria está viviendo un momento de gran dinamismo, impulsado por la necesidad de modernizar y digitalizar un mercado tradicionalmente complejo. La región es sin duda un terreno fértil para la revolución digital inmobiliaria impulsada principalmente por plataformas inmobiliarias en línea que están transformando la búsqueda y comercialización de propiedades.
En este sentido, Houm se ha consolidado como un actor clave, ofreciendo soluciones innovadoras que simplifican y transparentan los procesos de arriendo, venta y administración de propiedades. Fundada en 2018 en Chile por Benjamín Labra (CEO) y Nicolás Knockaert (COO), la empresa ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, expandiéndose a 15 ciudades entre Chile (Santiago, Valparaíso y Concepción), México (CDMX, Guadalajara, Querétaro) y Colombia (Bogotá y Medellín), lo que la ubica como referente en la región.
En entrevista con Contxto, Benjamín Labra, CEO y cofundador de Houm, explica que la inspiración inicial para crear la startup surgió de la necesidad de «hacer el proceso de arrendamiento de propiedades más eficiente y transparente». Desde sus inicios, la misión de Houm ha evolucionado para abarcar servicios integrales, incluyendo administración de propiedades y análisis de datos, transformándose en «una inmobiliaria digital y aceleradora inmobiliaria».
Benjamín enfatiza que «la burocracia y los procesos lentos del sector en Chile fueron un gran motor para nuestro crecimiento. Vimos una oportunidad clara de resolver un problema real». Este enfoque en la solución de problemas reales, sumado a la inspiración personal del CEO en la trayectoria emprendedora de su padre, han sido claves para el desarrollo de la empresa. «Mi mayor inspiración ha sido mi padre y su historia de emprendimiento… Su ética de trabajo, su resiliencia y su visión me enseñaron que, con esfuerzo y pasión, cualquier sueño es alcanzable», comenta Labra.
“Lo que distingue a esta proptech es su enfoque en la digitalización y la eficiencia. En lugar de depender de agentes inmobiliarios tradicionales, Houm utiliza «houmers» independientes que se encargan de tomar fotos de las propiedades y mostrarlas a los posibles compradores o arrendatarios» explica. «Desde la búsqueda de propiedades hasta la firma del contrato y los pagos, se realizan de forma online, haciendo que la búsqueda de propiedades, la administración de inmuebles y las transacciones inmobiliarias sean hasta 10 veces más rápidas que los métodos tradicionales”.
Esos principales diferenciadores de Houm son claves en su propuesta de valor integral, que aborda problemas específicos del mercado inmobiliario. Labra destaca que la empresa ofrece una serie de ventajas tanto para propietarios como para arrendatarios y compradores.
El CEO asegura que la compañía busca simplificar cada etapa del proceso, brindando además acceso a «arriendo sin aval» para facilitar el acceso a la vivienda, «administración y pago garantizado» para brindar seguridad a los propietarios incluso en caso de incumplimiento del arrendatario, asesoría experta, y tecnología al servicio del usuario que permite desde el agendamiento instantáneo de visitas, tanto virtuales como presenciales, el uso de herramientas como ReV, una calculadora digital para estimar el valor de venta».
Un proyecto en crecimiento constante
El crecimiento de Houm se ha visto impulsado por diferentes rondas de financiamiento, incluyendo inversión ángel y el respaldo de una empresa de inversiones inmobiliarias que Labra fundó junto a su socio Nicolás Knockaert.
Este capital ha permitido a la empresa expandirse geográficamente y desarrollar su tecnología. En 2020, Houm dio sus primeros pasos en Colombia, específicamente en su capital Bogotá, para meses después ser seleccionada por Y Combinator, la prestigiosa aceleradora de startups reconocida a nivel mundial, para formar parte de su portafolio.
Dicho logro no solo validó la visión y el potencial de Houm, sino que también le abrió las puertas a un crecimiento más explosivo meses después, cuando inició su expansión a México a principios de 2021, fecha en la cual ya había recaudado más de $2.2 millones de dólares en varias rondas de capital semilla y ese mismo año logró levantar una Serie A de $35 millones de dólares.
La estrategia para 2025 incluye la expansión continua en Chile, México y Colombia, el desarrollo de nuevos productos y el fortalecimiento de alianzas con constructoras y desarrolladoras, ofreciendo un servicio 360 que integra la administración de propiedades y la búsqueda de arrendatarios.
Su modelo de negocio, altamente escalable y adaptable a diferentes contextos, les permite afrontar nuevos desafíos con confianza. El CEO contó a Contxto que “la empresa se enfocará en expandirnos a nuevas ciudades dentro de los países donde ya operamos y en mejorar constantemente nuestra tecnología y servicios (…) Paralelamente, estamos desarrollando nuevos productos para fortalecer nuestra propuesta de valor y ofrecer una experiencia aún más completa a nuestra red de clientes actuales”.
Finalmente, Labra destaca la importancia de la perseverancia y de un equipo sólido como aprendizajes clave en el camino de Houm, que no solo es un ejemplo de éxito en el ecosistema proptech latinoamericano, sino que también está marcando el camino hacia un futuro del mercado inmobiliario más digital, eficiente y centrado en el usuario.
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