Contxto – La gestión colaborativa y la participación ciudadana son lo que Yecas quiere fomentar con su plataforma de movilidad social.
Procedente de Argentina, la aplicación permite a los ciudadanos mejorar su calidad de vida urbana al convertirse en miembros activos de la comunidad. Un proceso muy simple que brinda grandes recompensas a la sociedad en general.
¿Qué es Yecas?
Yecas es una plataforma social que es 100 por ciento capaz de mejorar la calidad de vida en tu ciudad. Como dice en el sitio web, Yecas es una red social de gestión colaborativa y participación ciudadana destinada a promover el concepto urbano “vive la ciudad en la que vives”.
Potencialmente sirviendo como un modelo futuro de planificación urbana, la startup quiere que las personas se concentren en vivir realmente en una ciudad en lugar de simplemente consumir todos sus recursos. Conceptualmente, esto permite a los ciudadanos adoptar roles de liderazgo en sus respectivas comunidades.
Como usuarios de Yecas, los miembros de la comunidad tienen la libertad de crear campañas para los esfuerzos que consideren relevantes. Para lograr esto, toman fotos de cualquier tipo de problema que encuentren en la ciudad.
Yecas surgió de la necesidad de visualizar los problemas de los barrios y las ciudades. La necesidad de tener mejores espacios públicos y darles un valor.
Pablo Bicego, fundador en Yecas
Una vez que han identificado algo que quieren mejorar, suben la imagen a la plataforma. A partir de ahí, ven si hay suficiente apoyo para llevar el asunto al Ayuntamiento para una resolución.
Una plataforma para la comunidad
Uno podría llamar a Yecas una aplicación de “inteligencia de la ciudad” donde los miembros de la comunidad pueden reportar cualquier “yecas”, que significa problemas o inconvenientes en la ciudad. Lingüísticamente, es un juego de palabras para la palabra original “quejas”.
Para un mayor nivel de democracia, los ciudadanos pueden votar por los temas que más les interesan, especialmente cuando se trata de mejorar los espacios públicos. Sin embargo, para funcionar correctamente, tanto los ciudadanos como los ayuntamientos deben estar suscritos a Yecas.
Yecas para los cuidadanos
Los ciudadanos comunes como tú y yo debemos descargar la aplicación en nuestros teléfonos. Otra opción es acceder a Yecas desde una computadora. ¡Prácticamente las únicas tareas que debes realizar incluyen crear una cuenta y tomar alguna iniciativa dentro de la comunidad!
A través de la plataforma, los usuarios pueden participar en encuestas e informar sobre asuntos que merecen una resolución. Una foto rápida será suficiente para movilizar el apoyo y la atención de la comunidad. De esta manera, más adelante, las autoridades pueden abordar de manera más efectiva los problemas respaldados por la comunidad.
Debido a su función de geolocalización, cada yeca se envía al consejo correspondiente, dependiendo de dónde esté registrada la comunidad. Además, para darle más relevancia a una yeca, otros miembros de la comunidad la avalan a través de la aplicación. Cualquier cosa, desde un accidente automovilístico, animales callejeros o un farol roto puede ser reportada.
Además, las personas pueden crear grupos y comunicarse entre sí en conversaciones privadas. Otra capa de transparencia se da a través de la capacidad de comunicarse con el Ayuntamiento a través de un chat privado también.
Los servicios de Yecas son gratuitos para usuarios individuales. Aunque solo está disponible en Android, actualmente el equipo está trabajando en la creación de una aplicación IOS. Mientras tanto, los usuarios de iPhone pueden acceder a ella desde una laptop o computadora.
Yecas para comités
Al final del día, la plataforma tiene como objetivo aplicar soluciones micro. Con ella, los comités puede hacer un mejor trabajo para resolver lo que la comunidad realmente quiere o necesita. Gracias a Yecas, las autoridades también pueden ser más conscientes de los problemas o inconvenientes cotidianos en cualquier ciudad.
Primero, el Consejo debe completar el registro con una cuenta de correo electrónico oficial. Después de eso, se dará acceso a un panel de control. Posteriormente, el gobierno tendrá acceso a cada yeca que se haga en la ciudad. Con una interfaz fácil, pueden revisar cada caso de una manera más rápida y eficiente.
Al recibir cualquier queja, alguien será enviado a evaluarla. Si es manejable, el Ayuntamiento publicará una foto de antes y después para describir cómo se resolvió el problema. Aún mejor, existe la posibilidad de crear gerentes de área para cuidar diferentes partes de la ciudad.
Otra gran cosa acerca de la plataforma es que los miembros de los Ayuntamientos pueden crear sus propios perfiles. Es solo otra forma de hacer que las personas estén más conectadas con la comunidad. Para los usuarios interesados, hay una prueba gratuita de 90 días para probarla.
Cómo nació Yecas
Un día, abrí la puerta de mi casa y vi una montaña de basura en la calle, llamé al municipio varias veces y nunca respondieron.
Pablo Bicego, fundador en Yecas
Pablo Bicego comenzó a notar problemas en su municipio y, por lo tanto, se le ocurrió la idea de crear una plataforma para resolver estos problemas. Así es como en 2010 creó Propu. Sin embargo, debido a razones relacionadas con el trabajo, el proyecto se suspendió hasta septiembre de 2015.
Más tarde, en julio de 2016, la primera versión de la plataforma estaba lista. Pero aún así, Bicego no estaba muy contento con los resultados. Para mejorarlo, Bicego reestructuró el concepto e invitó a sus socios a unirse al proyecto.
Un año después, el MVP de Yecas se lanzó por primera vez en el municipio de Maipú. Seguido por los distritos de San Rafael, Luján de Cuyo, San Martín, La Valle, Mina Clavero, Catriel y Villa Regina.
Modelo de negocios
Actualmente, Yecas administra un modelo de suscripción donde los ayuntamientos son los clientes. Sin embargo, el equipo se dio cuenta de que dependiendo de estas entidades gubernamentales podría no funcionar a largo plazo. Es por eso que la startup ahora está trabajando en implementar un nuevo modelo de negocio.
¿Qué está haciendo en la actualidad el equipo de Yecas?
Últimamente, Yecas ha estado trabajando para agregar más funciones a su plataforma en expansión. Algunos de estos incluyen la creación de campañas publicitarias, el desarrollo de encuestas y la publicación, además de alertas municipales ilimitadas.
Otra cosa que la compañía quiere proporcionar en el futuro son más funciones de tablero. Estos incluyen informes de gestión sobre zonas, más categorías, tiempos de respuesta, sin mencionar los gerentes de área.
Dado que Yecas se trata de crear un mejor ambiente en la comunidad, está abierta a cualquier sugerencia tanto de los ayuntamientos como de los ciudadanos.
Reflexiones
Personalmente, creo que Yecas podría ser la solución perfecta para la falta de comunicación tan común que ocurre entre los gobiernos locales y sus constituyentes. Con Yecas, una colaboración entre la comunidad y las autoridades se convierte en una realidad.
-CZ
Traducido por Alejandra Rodríguez
