Esse investimento, parte de uma série de transações entre as duas empresas, inclui notas conversíveis em ações da Flexport. Em 2023, a Shopify vendeu seu negócio de logística deficitário para a Flexport, ganhando uma participação de 13%, e investiu mais US$ 40 milhões em dinheiro como parte do negócio. Após essas transações, a participação total da Shopify na Flexport aumentou para 17%, de acordo com os registros regulatórios da Shopify.
Em seu pico no início de 2022, a Flexport foi avaliada em US $ 8 bilhões. No entanto, a empresa enfrentou um declínio acentuado nas taxas de frete pós-pandemia, levando a uma queima de caixa de US $ 300 milhões no primeiro semestre do ano passado. Essa situação levou o fundador Ryan Petersen a reassumir o cargo de CEO, substituindo Dave Clark. Apesar de ter “US$ 1 bilhão em caixa líquido” no momento do retorno de Petersen, a Flexport demitiu 20% de sua equipe para mitigar as condições lentas do mercado e integrar as operações de logística de armazenamento e envio da Shopify.
A parceria da Flexport com a Shopify vai além dos investimentos financeiros. A Shopify designou a Flexport como seu parceiro preferencial para atendimento, um endosso significativo considerando a vasta rede de comerciantes da Shopify. No entanto, desenvolvimentos recentes indicam uma mudança nesse relacionamento. Em agosto, a Shopify adicionou a integração para o serviço de atendimento e checkout Buy With Prime da Amazon, reduzindo potencialmente sua dependência da Flexport para o atendimento aos comerciantes. Essa mudança introduz uma nova dinâmica na estratégia operacional da Flexport, considerando o papel emergente da Amazon nas opções de atendimento da Shopify.