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O Canva criou um modelo de negócios extremamente bem-sucedido com base na ideia de que o design gráfico deve ser acessível a todos. A empresa australiana arrecadou US$ 560 milhões desde sua fundação em 2012 e atualmente gera uma receita recorrente anualizada de cerca de US$ 1,7 bilhão, de acordo com o cofundador e diretor de produtos Cameron Adams.
O Canva está presente em 190 países e em mais de 100 idiomas, além de ter registrado mais de 170 milhões de usuários ativos. Mas, apesar de seu rápido crescimento e presença internacional, a empresa sofreu alguns golpes este ano. Um punhado de investidores do Canva, incluindo Blackbird, T. Rowe Price e Frank Templeton, rebaixou a avaliação da empresa, que havia atingido o pico de US$ 40 bilhões após uma captação de recursos de US$ 200 milhões em 2021. A avaliação da empresa pela Blackbird caiu para US$ 25,6 bilhões e a da T. Rowe Price para cerca de US$ 13 bilhões em junho.
Seria fácil pensar que o Canva mereceu essas desvalorizações, mas, na verdade, foi principalmente o sentimento do mercado. em 2020 e 2021, houve uma expansão maciça dos múltiplos que, desde então, se contraíram, levando os investidores a reavaliar seus preços. E, por todos os padrões, o Canva continua sendo um decacorn de qualquer maneira.
De qualquer forma, Adams disse que não está preocupado com as quedas de avaliação. “Este ano foi um de nossos melhores anos em termos de crescimento. Quase dobramos a maioria de nossas métricas. Tivemos 80 milhões de usuários ativos a mais desde o ano passado, portanto, temos tido um crescimento constante”, disse ele. “É nisso que estamos focados: mais usuários, melhor produto, crescimento da receita.”
Nos últimos 12 meses, o Canva lançou uma série de produtos de IA generativa que, segundo Adams, dão à empresa e a seus usuários uma nova capacidade de criar recursos e trabalhos de design que talvez nem tivessem sido considerados há cinco anos. “Para nós, a IA levará a criatividade humana ao próximo nível”, disse Adams, observando que a IA permitirá que o Canva “leve a comunicação visual a um bilhão de pessoas em todo o mundo”.
Muitas empresas aderiram ao movimento da IA generativa desde que o ChatGPT surgiu no espaço voltado para o consumidor em novembro de 2022, atraindo o ceticismo e a zombaria de muitos jornalistas. Mas com o Canva, a IA generativa é diferente. Na verdade, é difícil imaginar uma tecnologia melhor para impulsionar o crescimento de usuários e a geração de receita do Canva. O conteúdo é o pão e a manteiga da empresa, a principal razão pela qual o Canva conseguiu escalar alturas tão impressionantes e cruzar fronteiras globais. Isso porque o foco sempre foi fornecer imagens e modelos adaptados a públicos geográficos específicos.
“Um dos segredos do nosso crescimento é que sempre pensamos além das fronteiras internacionais”, disse Adams. O Canva tem mais de 120 milhões de peças de conteúdo em sua biblioteca, que são amplamente obtidas de colaboradores individuais e casas de fotografia.
“Temos nos concentrado muito, muito mesmo, em ter conteúdo verdadeiramente internacional, localizado e autêntico”, disse Adams. Isso significa não apenas garantir que as pessoas possam usar o produto em seu idioma local, “mas também que, ao acessar a página inicial, elas vejam modelos que se relacionem exatamente com elas, que falem sobre as férias que terão na próxima semana, os problemas e a cultura com os quais estão lidando, que tenham fotos das pessoas que elas veriam ao seu lado no ônibus a caminho do trabalho. Toda essa experiência local autêntica tem sido crucial para o nosso crescimento internacional. E o crescimento internacional tem sido a história do Canva.
O principal mercado do Canva são os EUA, e Adams disse que ele é seguido de perto pelo Brasil e pela Índia. A Indonésia e as Filipinas são dois dos principais mercados em crescimento da empresa.
A IA generativa só dará aos usuários mais opções de conteúdo, e mais inteligentes. Em outubro, o Canva anunciou um compromisso de US$ 200 milhões nos próximos três anos para pagar os criadores que concordarem em ter seu conteúdo usado para treinar os modelos de IA da empresa. Adams disse que, até o momento, apenas 0,0005% dos criadores optaram por não participar.
“É algo de que nos orgulhamos muito em termos de podermos realmente pressionar por uma IA ética que leve os criadores em consideração”, disse ele. “Acreditamos realmente que os seres humanos, juntamente com a tecnologia, sempre produzem o melhor resultado.”
Produzir mais conteúdo visual para a plataforma é apenas parte da equação. As ferramentas que o Canva conseguiu incorporar, desde um assistente de redação até geradores de vídeo, estão permitindo que a empresa impulsione uma abordagem B2B.
Em setembro de 2022, o Canva anunciou seu Visual Suite, que abrange tudo, desde quadros brancos e documentos até “os materiais de marketing que você pode acabar tendo depois de levar essa ideia à sua conclusão visual”.
“Essa foi uma verdadeira representação da tendência que estamos vendo de pessoas em grandes organizações adotando o Canva para uma coisa, mas depois estendendo seu uso por todo o fluxo de trabalho”, disse Adams.
O Canva tem visto um aumento no número de grandes equipes que usam a plataforma internamente para criar tudo, desde marcas até documentos estratégicos e apresentações. “Acho que adicionamos cerca de 2 milhões de equipes ao Canva nos últimos 12 meses. E isso mostra a penetração que estamos tendo nas empresas agora”, disse Adams. Mais de 90% das empresas da Fortune 500 usam o Canva, disse ele. “A IA, juntamente com o uso de empresas e grandes equipes, é realmente nosso foco para o próximo ano.”
IA agora no centro do Canva
Um dos produtos de IA do Canva que será especialmente útil para as equipes é o Magic Switch. A ferramenta permite que os usuários convertam um design, por exemplo, uma apresentação, e o transformem em um formato diferente, como uma postagem de blog, incluindo um novo layout e texto reescrito.
“Você pode passar de uma apresentação para uma postagem de blog, e ele entende o que você está tentando dizer na apresentação e o que será uma boa leitura em uma postagem de blog”, disse Adams. “Da mesma forma, ele sabe como passar para um vídeo ou uma publicação de mídia social ou qualquer outro tipo de design que você queira produzir no Canva.”
Esse tipo de ferramenta que economiza tempo faz parte de um novo conjunto de ferramentas de IA anunciado em outubro, chamado Magic Studio: uma oferta de design de IA tudo-em-um que redefine a experiência do Canva com a IA em seu núcleo.
Muitos dos produtos que fazem parte do Magic Studio foram lançados antes de outubro. Por exemplo, o Magic Write, o assistente de escrita do Canva, foi lançado em dezembro de 2022 e expandido em março de 2023 para incluir todos os tipos de projetos, desde apresentações até gráficos de mídia social. O Magic Design também foi lançado em março para permitir que os usuários façam upload de uma imagem e, em seguida, selecionem um estilo para uma seleção de modelos personalizados. Em outubro, esse produto foi atualizado para incluir um gerador de texto para imagem e também para a criação de vídeos e apresentações.
Desde o lançamento da plataforma combinada há dois meses, o Canva adicionou mais 20 milhões de usuários ativos mensais, de acordo com um porta-voz da empresa.
Adams diz que o Canva tem uma abordagem de três vertentes para a IA. A primeira é a IA desenvolvida internamente pelo Canva. O executivo disse que o Canva tem “dezenas de modelos que criamos internamente” para alimentar coisas como o removedor de fundo da plataforma e muitas das ferramentas de edição de fotos.
A segunda dica é a integração com parceiros de IA como OpenAI, Google Cloud e RunwayML. Adams disse que a OpenAI ajuda a potencializar o produto Magic Write do Canva, e a RunwayML ajuda os usuários do Canva a gerar vídeo por meio de texto, por exemplo.
O ecossistema de desenvolvedores do Canva é sua terceira dica de IA. Em junho, o Canva realizou sua primeira conferência para desenvolvedores, na qual lançou um novo kit de desenvolvimento de software, APIs mais robustas e um fundo de US$ 50 milhões para investir em desenvolvedores de aplicativos.
“Isso impulsionou toda uma onda de integração no Canva de desenvolvedores de software e desenvolvedores de IA”, disse Adams. “Temos apresentadores com IA que você pode incorporar em seus vídeos, temos geração de música com IA. Temos aplicativos como o Speed Paint, que transforma sua imagem em uma imagem desenhada. Temos mais de 60 desenvolvedores de aplicativos que lançaram aplicativos no Canva, e muitos deles estão tendo um crescimento fantástico com isso.”
O Canva AI Sandbox
Tanto o mundo quanto o Canva estão nos estágios iniciais de como as pessoas interagem com a IA e como elas pensam sobre um produto habilitado para IA.
“Em última análise, você ainda não sabe como as pessoas vão interagir com os produtos de IA”, disse Adams. “Lançamos a IA em nosso produto logo no início para que possamos trabalhar com nossos usuários e descobrir onde, quando e como eles a utilizam. E estamos constantemente recebendo esses sinais todos os dias para que possamos refinar o produto e fazer melhorias.”
Enquanto o Canva continua a desenvolver seu núcleo de IA, Adams disse que a empresa não está fazendo isso com a intenção de levantar mais fundos de investidores ou apelar para os mercados públicos.
O Canva tem se concentrado em ser lucrativo e permanecer lucrativo desde antes de fazer captação de recursos externos, e Adams disse que a empresa não tem planos de abrir o capital. “Não achamos que seria valioso para nós neste estágio”, disse ele. “Temos uma grande reserva de fundos que ainda não tocamos e, por sermos lucrativos, não precisamos nos concentrar muito em captação de recursos.”
