La corporación líder en comercio electrónico en América Latina, MercadoLibre, ha alcanzado los 5 millones de clientes en su rama de seguros, según un alto directivo de la compañía. Esto representa un avance más en su objetivo de convertirse en el ecosistema de comercio electrónico y financiero más destacado de la región.
MercadoLibre logró esta meta en menos de cuatro años gracias a importantes inversiones en tecnología y un fuerte enfoque en los usuarios, según lo expresó a Reuters Carlos Cernadas, el director de su unidad Insurtech LatAm.
En lo que respecta a los seguros, Cernadas identificó la mayor necesidad entre las personas con ingresos “bajos o medio-bajos”. Agregó que ofrecer seguros a través del marketplace de la empresa y Mercado Pago ha facilitado el acceso.
Cernadas también destacó que en toda América Latina existe una carencia de acceso a productos y coberturas relacionadas con seguros.
Según datos de la OCDE, los países latinoamericanos están considerablemente por debajo de sus competidores en América del Norte, Europa y Asia en lo que respecta a sus primas brutas de seguros. Sin embargo, según Statista, se espera que la región experimente un crecimiento más destacado en las primas de seguros entre 2022 y 2023 que otras áreas geográficas del mundo, con la excepción de China.
Este crecimiento se ha beneficiado de la expansión económica de la región hasta 2020, reflejado en la contribución de las primas de seguros al PIB, con Puerto Rico y Venezuela como los países con la densidad de seguros más alta y más baja, respectivamente.
La firma, con sede en Argentina y presencia en 18 naciones, no divulgó cuánto invirtió en el sector de seguros este año. Sin embargo, reveló planes de invertir 3.900 millones de dólares en logística, tecnología y fintech en Brasil y 1.600 millones de dólares en México.
Según Caroline Sánchez, analista de la consultora de inversiones Levante, alcanzar la marca de cinco millones es resultado de una acción decidida de MercadoLibre que refuerza la oferta de los negocios clave de la empresa.
Sánchez agregó que “cada uno de los recientes lanzamientos de MercadoLibre funciona como una subdivisión de los negocios centrales de comercio electrónico y fintech de la compañía, áreas en las que la empresa ha apostado y que han venido rindiendo frutos.”
La compañía informó el pasado miércoles un aumento anual del 113% en su utilidad neta del segundo trimestre, alcanzando los 261,9 millones de dólares, en medio de un incremento en las ventas y el número de usuarios.
En su división fintech, MercadoLibre comunicó que ha sumado 7,1 millones de nuevos usuarios en todas sus operaciones durante los últimos 12 meses, llevando su base de usuarios financieros activos a 45,3 millones.
La expansión de MercadoLibre muestra una creciente demanda y oportunidades en diversos sectores regionales, mejorando el acceso a los seguros en segmentos menos atendidos de la población, lo cual puede generar apalancamientos con otras startups enfocadas en pymes, por ejemplo.
Además, dadas las complejidades que ha representado el levantamiento de capital para varias startups, el sector fintech, incluyendo insurtech, parece posicionarse como un mercado cada vez más confiable para las inversiones de capital de riesgo.