Fundada en 2019 por Nicolás Chacón y Javier Benavides, Neat se desarrolló para ofrecer una solución de gestión de gastos y liquidez a través de una plataforma que permite el pago casi completo de facturas mediante tarjetas de crédito. Sus fundadores, con experiencia en fintech, iniciaron este proyecto basándose en sus experiencias y observaciones del sector.
Neat hace hincapié en la seguridad y la eficacia de su servicio, asegurando asociaciones con destacados bancos y empresas de tarjetas de crédito, como Banco Falabella y Mastercard. La plataforma ofrece funciones de pago automatizado de facturas y atención al cliente, con un tiempo medio de resolución de consultas de 30 minutos. La pila tecnológica de Neat, desarrollada íntegramente en Chile, se centra en la integración rápida y la seguridad de los datos.
En la expansión de Neat a la región del Biobío influye el crecimiento del PIB de la región en un 5,8% respecto al año anterior, lo que la convierte en un mercado importante para una posible expansión. La empresa observa distintos grados de adaptación de los usuarios a las plataformas digitales de pago, con una tendencia a valorar la eficiencia del tiempo y la comodidad en la gestión de las facturas. Neat sigue evolucionando su plataforma, tratando de satisfacer la creciente demanda de soluciones financieras digitales de la región.