Contxto – Las aplicaciones de transporte en Colombia están teniendo problemas serios con la ley. En solo una semana, tanto Uber como Picap recibieron instrucciones de suspender sus aplicaciones por diferentes agencias gubernamentales.
Primero está Uber, acusado de competencia desleal por una plataforma de taxis, Cotech. Fue declarado culpable por un juez de la corte, según un anuncio hecho el viernes pasado y ahora Uber debe cesar sus operaciones.
Un día después, la Superintendencia de Transporte determinó que la colombiana, Picap, está ejecutando una operación ilegal en el país y debe cerrarse.
Los servicios por parte de ambas aplicaciones continuarán hasta que se complete el proceso burocrático de estas órdenes.
Uber y la competencia desleal
Cotech, una plataforma de servicio de taxi, presentó una demanda acusando a Uber de competencia desleal. El caso fue presentado ante un juez de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia. La autoridad estuvo de acuerdo con el demandante y ordenó una suspensión inmediata de los servicios de Uber.
Sin embargo, Uber no está obligado a obedecer la orden. Según los procedimientos judiciales en Colombia, para que eso suceda, Cotech tendría que demandar a Uber en una acción separada y ganar.
Como era de esperarse, la compañía con sede en San Francisco presentó una apelación.
Estos eventos se suman a otro importante contratiempo para Uber en Colombia, seguido del abandono de sus planes de abrir oficinas en el país andino.
Picap, empaca tus cosas y vete
Para que quede claro, esta no es la primera vez que Picap, un servicio de mototaxis, se mete en problemas con el gobierno. En febrero de 2019, el Ministerio de Transporte de Colombia declaró que la empresa ofrecía un servicio ilegal.
Pero esta vez, es la Superintendencia de Transporte de Colombia la que está castigando a la aplicación. Esta agencia gubernamental se encarga de supervisar el cumplimiento normativo y declaró que el servicio de Picap es ilegal pero, sobre todo, inseguro para los usuarios. Por lo cual la empresa debe cerrarse por completo.
Problemas del ride-hailing
La clave de la controversia con respecto al ride-hailing en Colombia es el área gris que cubre su falta de regulación. Estos recientes acontecimientos hacen que el país sea menos atractivo para soluciones futuras en materia de ride-hailing que no consideran a los taxistas del país, los cuales son los primeros en quejarse cuando se trata de estas startups.
Por su parte, Uber está teniendo obstáculos reguladores en varios países del mundo. En Londres, perdió su licencia para operar, esto seguido de una prohibición en Alemania la semana pasada y ahora estamos agregando a Colombia a la lista.
Mientras tanto, Picap también se ha enfrentado a muchos problemas fuera de su hogar en Colombia. Luego de un desagradable escándalo en Perú en noviembre pasado, la aplicación continúa bloqueada en ese país.
Sin embargo, no olvidemos que quizás los más afectados por estas órdenes son probablemente los propios conductores cuyos ingresos dependen de proporcionar servicios de transporte.
A fin de cuentas, no se ve un escenario donde todos ganen en el horizonte…
-ML
