Contxto – Como una cruzada moderna, los gigantes de la logística de América Latina están compitiendo por Colombia como la Tierra Prometida de las entregas.
Delivery Hero, la mayor compañía de entregas del mundo y holding de startups como Foodfly, Mjam, Foodonclick al igual que PedidosYa y Domocilios.com en Latam, está entrando a Colombia.
Por otro lado, la scaleup chilena, Cornershop, también está viendo a la nación andina con ambición. La compañía recientemente fue adquirida por Uber, el gigante de la movilidad de Silicon Valley, por una valuación estimada de US$750 millones.
¿Apostando contra sí mismo?
Aunque Domicilios.com comenzó sirviendo a un mercado local con nada más que números telefónicos y menús, ahora se ha expandido a nueve países latinoamericanos. Al observar cómo Rappi, la scaleup respaldada por SoftBank, escaló agresivamente y se llevó sus participaciones de mercado, la compañía ya está diseñando estrategias para recuperarlas.
De hecho, la compañía quiere convertirse en la marca número uno para las entregas de última milla en Colombia. “Tenemos que lograrlo, punto”, dijo Felipe Ossa, gerente general de la compañía. “Colombia es un mercado muy estratégico por su posición geográfica y porque es donde se encuentra la sede de uno de nuestros mayores competidores”.
De acuerdo con el ejecutivo, Domicilios, el cual tiene el quince por ciento de la industria en la región, cree que puede superar a sus competidores al reducir el tiempo promedio de entregas de treinta a veinte minutos.
Domicilios.com es bien conocida por ser la mejor al tratarse de tasas de entrega.
Curiosamente, Delivery Hero también invirtió US$105 millones en Rappi en el 2018. Esto podría implicar que
1. El holding salió de su posición en Rappi en rondas de financiamiento posteriores, o
2. Mamá quiere mucho más al hijo mayor.
Acorralados
Después de las malas (que resultaron ser buenas) noticias para Cornershop, la compañía está más hambrienta que nunca. De acuerdo con el periódico El Mercurio, los fundadores recientemente abrieron puestos de trabajo en LinkedIn buscando un director de operaciones y un director de relaciones con los clientes en Bogotá.
Estas revelaciones tienen sentido considerando que uno de los cofundadores, Juan Pablo Cuevas, anunció a los medios mexicanos que podrían “lanzar en dos o tres países en los próximos seis meses”. De acuerdo con La Tercera, el que sigue no es Argentina, sino Brasil.
La batalla por las entregas de última milla en América Latina se está volviendo intensa. Y aunque tiendo a criticar su redundancia todo el tiempo, parece que no podemos dejar de hablar al respecto.
Solo el tiempo (y la ejecución) dirán cómo se desarrolla.
-VC
Traducido por Alejandra Rodríguez
