Picap está llevando la logística en Latam al siguiente nivel

Contxto – Gracias a la pandemia de coronavirus, las plataformas de ride-hailing, como Uber y Didi prácticamente están paradas.

Por otro lado, las empresas de entregas de última milla y de logística están más ocupadas que nunca y en Colombia, Picap, una startup que primero se lanzó como un servicio de mototaxis, está desplegando una solución para aprovechar al máximo estas circunstancias. 

Desde el año pasado, ha estado ocupada desarrollando otra línea de productos para eficientar la logística, mientras que aprovechan al máximo su infraestructura.

El as bajo la manga de Picap es Pibox, un software para ayudar a las empresas, grandes o pequeñas, a desarrollar su propios servicios de entrega.

Héctor Neira (cofundador/CFO de Picap) y Andrea Lucero (gerente de proyecto en Pibox) recientemente compartieron con Contxto la dirección que la startup está tomando y cómo la logística cambiará la era post Covid.

Hacer lo que puedas con lo que tengas

Picap se ha enfrentado a una serie de obstáculos con reguladores en Colombia y el extranjero por su plataforma de ride-hailing que usa motocicletas. Entonces, mientras que simultáneamente ofrecía sus servicios en 2019, volteó a ver su pizarra para decidir qué más podía hacer.

“Nosotros arrancamos hace poco más de un año, tratando de encontrar el mayor provecho para nuestra flota que en horas pico transportaba pasajeros”, dijo Lucero durante nuestra llamada.

“[Y] vimos la oportunidad de conectar esa flota para servicios de mensajería.”

Y así surgió Pibox, una plataforma de paquetería que fue bien recibida incluso antes del brote de coronavirus.

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“Antes de la pandemia veníamos creciendo en promedio un 30 por ciento mes a mes,” explicó la gerente de proyecto de Pibox.

Esto se explica en gran medida por la continua adopción del e-commerce en Latam. Sin embargo, cuando Covid-19 llegó, las operaciones en Pibox tomaron fuerza. La startup informa que su servicio de logística ha estado creciendo por encima del 57 por ciento mensual.

Y todo eso está muy bien, ¿verdad? Pero eso no es nada nuevo. Sin embargo, la startup está llevando las cosas al siguiente nivel con su nuevo rubro.

Pibox, software de logística para todos

“En esencia lo que nosotros tenemos es un servicio normal de mensajería, que podría hacer Mensajeros Urbanos, o cualquier compañía» señaló el CFO de Picap «Y lo que estamos viendo y haciendo es evolucionar nuestro servicio hacia un servicio mucho más empresarial.”

Para la startup eso significa crear software que pueda ajustarse a las necesidades de los sistemas de entregas de una compañía. Este nuevo producto, Pibox Enterprise, ayudará especialmente a empresas que ya tengan su propia flota de emtregas, pero que les falta la tecnología para coordinar a sus repartidores. 

Este producto abordaría muchas necesidades en logística incluyendo funcionalidades de rastreo y control. La meta es hacer de Pibox Enterprise la única plataforma tecnológica que las empresas necesitan para supervisar las entregas.

Como el producto está hecho para ser flexible, la startup ya estableció socios estratégicos como Mercado Libre y Linio, una plataforma de e-commerce colombiana.

Estas alianzas también han funcionado para generar confianza para que otras plataformas de América Latina busquen los servicios de Pibox Enterprise.

Además, detrás del software hay mucha escalabilidad.

“Pero hoy en día nuestra integración —y eso es lo chévere de la tecnología— es que se puede replicar a donde la lleves”, explicó Lucero. “Si Mercado Libre quisiera implementar en Ecuador, Guatemala, el país que quiera, nosotros con la tecnología ya estamos listos para hacerlo”.

Y qué bueno porque los problemas entre países latinoamericanos son similares: desarticulados y con mala visibilidad.

En ese sentido, Pibox Enterprise quiere ser una solución integral que pueda adoptarse fácilmente.

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Porqué deberías ir a por todo

El equipo de Pibox se dió cuenta de que aliarse con plataformas como Mercado Libre y Linio, pueden aventajar mucho. Además de ganarse el voto de confianza para contactar a los sitios de e-commerce más pequeños, la startup aprendió y perfeccionó su producto. 

Eso se debe a que estos jugadores más grandes ofrecen comentarios sobre los problemas de logística a los que se enfrentan todos los días y Pibox lo tomó todo en cuenta.

De hecho, una startup puede tener un equipo y producto escelente pero es igual de important aliarse con las personas correctas.

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-ML

Traducido por Alejandra Rodríguez