Contxto – Semanas después de concluir una ronda de financiamiento que superó los US$300 millones, el unicornio de entregas colombiano Rappi unió fuerzas con la plataforma de pago SafetyPay.
La alianza servirá para optimizar las soluciones de efectivo y las reconciliaciones financieras de la compañía, es decir que el dinero que sale de una cuenta coincida con el monto gastado.
Dado que Rappi ha pasado de héroe de las entregas a gurú de la distribución de productos y la tecnología de la información, la decisión de mejorar las soluciones y las reconciliaciones de efectivo con SafetyPay se reduce a un intento por mejorar las relaciones con los clientes.
Según Laura Stephanie Ochoa Arias, Payment Manager Latam, dijo que esto es lo que busca Rappi en nuevas alianzas:
“Una de nuestras prioridades al establecer una nueva asociación es asegurar un nivel óptimo de servicio al cliente mientras tenemos la trazabilidad de la información y las reconciliaciones perfectas entre los actores involucrados”.
Ochoa Arias también destacó la tranquilidad que viene con este nuevo acuerdo para fortalecer el servicio al cliente de Rappi.
Al igual que Rappi, SafetyPay también es de origen colombiano, pero actualmente tiene su sede en Aventura, Florida.
Rappi y el sistema de pago sin tarjeta
La tecnología detrás de SafetyPay permite a los usuarios que no tienen tarjetas y a los que les preocupa el fraude participar en el mercado digital a través de pagos en efectivo y transferencias bancarias para transacciones transfronterizas.
Para lograr esto, SafetyPay desarrolla soluciones de efectivo para bancos, tiendas minoristas y otras empresas para atraer a más clientes. Según el anuncio, la plataforma sienta las bases para que los comerciantes de e-commerce alcancen una gama más amplia de clientes al aceptar estos métodos de pago alternativos.
Los consumidores sin tarjetas de crédito o débito pueden utilizar la plataforma de SafetyPlan para que sus compras en línea sean más fáciles.
A su vez, los minoristas virtuales pueden llegar a más consumidores y realizar transacciones internacionales. Hasta ahora, esta nueva iniciativa se estrenó en Brasil, México y Ecuador. Según se informa, este año seguirán otros mercados como Costa Rica, Perú y Chile.
Más acerca de SafetyPay
SafetyPay es una plataforma de pagos alternativos que opera en América Latina, Europa y América del Norte y que acerca a los consumidores al mercado digital.
Es decir, la startup atiende a quienes no tienen tarjetas y a quienes se preocupan por la seguridad en línea, proporcionándoles los medios para participar de forma segura en los mercados digitales mediante el uso de efectivo o transferencias bancarias.
Estas formas de pago alternativas no requieren que las personas compartan información personal en línea (lo que disminuye la probabilidad de fraude). Por otro lado, los comerciantes de e-commerce obtienen un mayor alcance para clientes potenciales.
Moraleja: tanto los consumidores como los minoristas obtienen varias opciones de pago cuando trabajan con SafetyPay. Según el CEO, Gustavo Ruiz Moya, una mayor seguridad no solo está en el centro de esta colaboración, también es parte integral de la misión de SafetyPay.
“Nuestra asociación con Rappi promueve el compromiso y la responsabilidad de SafetyPay de una banca segura y confiable para los consumidores de todo el mundo”.
Desde su lanzamiento en 2015 en Distrito Especial, Colombia, SafetyPay se ha asociado con 380 bancos en 17 países. Actualmente la empresa tiene su sede en Florida con espacios en Brasil y Perú operando en otros siete países latinoamericanos.
SafetyPay presuntamente maneja la red más amplia de bancos y puntos de cobro de efectivo en América Latina con más de 380 socios bancarios además de 180,000 puntos de cobro.
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-JA
Traducido por Alejandra Rodríguez
