Llyc Venturing Backs Colombian Ai Voice Startup Wekall With 200000 Investment
Esta empresa aplica la IA a los canales de voz, convirtiendo las conversaciones en datos y proporcionando perspectivas para mejorar significativamente la experiencia del cliente.
La tecnología de WeKall está especializada en el análisis de sentimientos, la identificación de palabras clave en las conversaciones y el seguimiento de los guiones de ventas y atención al cliente. Esto ayuda a empresas de diversos tamaños a mejorar sus índices de satisfacción del cliente y, por tanto, la reputación de su marca.
WeKall desarrolla software de voz y mensajería con Inteligencia Artificial, ofreciendo productos como telefonía empresarial, centros de contacto en la nube y asistentes virtuales. También proporciona integraciones con aplicaciones como HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk y otras.
Fondos latinoamericanos como Carao Ventures, Imagine Ventures, Prodigio Capital y Rockstart se han unido a LLYC en esta inversión, con el objetivo de apoyar el crecimiento y la expansión de WeKall en México.
«Buscamos invertir en empresas en las que podamos contribuir significativamente a su desarrollo y crecimiento empresarial. En el caso de WeKall, vemos potencial para mejorar la experiencia del cliente y los canales de televenta a través de su tecnología de IA. Esperamos una asociación estratégica con WeKall que fomente el crecimiento de ambas partes», afirma Ibo Sanz, Director de Estrategia Global de Innovación de la empresa.
Fundada en 2020 en Cali por los hermanos colombianos Felipe y Julián Sánchez, WeKall se posiciona como un competidor en su sector, desafiando a empresas como Avaya. «Con el apoyo de LLYC, pretendemos acelerar significativamente nuestro crecimiento y reforzar nuestra presencia en los mercados de habla hispana. Éste es un momento crucial para WeKall, y estamos preparados para la siguiente fase de nuestra expansión internacional», afirma Felipe Sánchez, CEO y cofundador de WeKall.
LLYC Venturing tiene la intención de invertir 5 millones de euros, con inversiones que oscilan entre 50.000 y 500.000 euros, en tecnologías que están dando forma a la industria de la comunicación y el marketing digital.
