Grupo Security tiene una estrategia de inversión digital de cuatro años, que asciende a USD$50 millones, con la que está implementando diversas acciones para reforzar sus operaciones y mejorar la eficiencia operativa en el contexto de la digitalización empresarial.
En esta línea de acción, Banco Security, subsidiaria del grupo financiero, cerró un acuerdo con Backbase, una destacada fintech a nivel mundial, especializada en soluciones para la banca digital.
El objetivo de esta asociación es impulsar la experiencia digital, fortalecer la comercialización de productos adicionales y aumentar la eficiencia del negocio.
A través de la integración de la solución de Banca Minorista de Backbase, Banco Security renueva sus plataformas digitales para proporcionar experiencias personalizadas a sus clientes.
“En un mundo que avanza rápido y que está cada día más digitalizado, queremos que las experiencias de nuestros clientes sean simples, seguras y fluidas.
“Por ello esta alianza con Backbase nos permitirá innovar rápidamente, escalar nuestras operaciones y ofrecer una experiencia bancaria integrada, potenciando y fortaleciendo nuestros productos y servicios, con un enfoque centrado siempre en el cliente”, destacó Matías Morales, Gerente Digital de Banco Security.
Un ejemplo destacado es ‘Security up!’, una cuenta corriente digital que se obtiene en minutos e incluye servicios esenciales como atención personalizada, línea de crédito y tarjeta de crédito, todo gestionado completamente en línea.
Además, mediante la implementación de Backbase for Business Banking, Banco Security se posiciona como el socio preferido para empresas al simplificar y optimizar las experiencias bancarias para gestionar sus operaciones de manera ágil y sencilla.
Con la introducción de Wealth Management de Backbase, la entidad redefine la gestión patrimonial al combinar comodidades digitales con atención personalizada, empoderando a sus asesores para ofrecer un servicio distintivo, característico de Banco Security y sus filiales.
“Estamos emocionados de embarcarnos en este viaje de digitalización con Banco Security, una entidad que no solo tiene un amplio potencial de crecimiento en Chile, sino que también está impulsando esfuerzos de innovación en el sector financiero del país.
“Juntos, esperamos establecer nuevos estándares en el ámbito bancario, poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos”, explicó Nicolás Perdomo, Director Regional de Ventas de Backbase para Latinoamérica y el Caribe.
Los datos señalan un crecimiento en la demanda de servicios bancarios digitales en América Latina, especialmente en Chile, donde los pagos digitales representan un gran porcentaje del Producto Interno Bruto (PIB) y el 68% de estos pagos se realizan mediante transferencias electrónicas de fondos.
En este escenario, Banco Security, al reconocer esta tendencia y comprometerse con su visión de brindar servicios excepcionales, ha tomado medidas significativas para avanzar en consonancia con la transformación actual.
Con esta colaboración estratégica, Banco Security fortalece su oferta de productos y servicios, mejorando la experiencia de sus clientes al agilizar sus procesos digitales de acuerdo con las necesidades individuales de cada uno.