Mercado Libre, plataforma líder de comercio electrónico, ha alcanzado un hito logístico en estas fiestas, al procesar más de 1,5 millones de paquetes, con expectativas de superar los 2 millones al final de la temporada. Bogotá y Medellín lideran los envíos diarios, y cada ciudad contribuye con más de 30.000 entregas a medida que aumenta la demanda.
Los periodos clave de compras, como el Viernes Negro y la semana de Navidad, han registrado hasta 500.000 envíos cada uno, lo que subraya la mayor actividad de la temporada.
La empresa atribuye su éxito a una amplia red logística, que abarca 25 centros de distribución en todo el país, mejorada con inteligencia artificial. Esta infraestructura permite operaciones personalizadas para satisfacer diversas necesidades locales, con plazos de entrega de entre 24 y 48 horas, estableciendo un estándar competitivo en envíos rápidos.
Santiago Hernández, gerente senior de transporte de Mercado Libre Colombia, destaca los retos logísticos de satisfacer las expectativas de las fiestas, incluida la contratación de conductores y la ampliación de la infraestructura. Más de 2.000 personas y 1.100 conductores dedicados se movilizan para gestionar eficazmente la demanda estacional.
Además, el uso estratégico que hace la empresa de la previsión de datos y la energía renovable, que alimenta el 50% de sus operaciones en Colombia, garantiza un modelo logístico sostenible y receptivo, capaz de adaptarse a las necesidades del mercado en tiempo real y a las expectativas de los consumidores.