En 2023, Colombia experimentó un aumento significativo del 0.9% en sus indicadores de inclusión financiera, según el Índice de Inclusión Financiera (IIF) del Grupo Credicorp. Este incremento se atribuye en gran medida a las compañías fintech, que han sido fundamentales en la expansión de servicios financieros en línea a poblaciones previamente inaccesibles.
Históricamente, la puntuación de inclusión financiera de Colombia fue de 44.7 sobre 100 en 2022, la cual ascendió a 45.6 en 2023. Este aumento significa que más personas están accediendo a servicios bancarios digitales. A pesar del progreso, sigue siendo necesario extender estos servicios a más regiones y demografías dentro del país.
Las innovaciones fintech han llevado al desarrollo de productos y plataformas que satisfacen las necesidades financieras únicas de los colombianos, especialmente en áreas donde la banca tradicional previamente no tenía alcance. Por ejemplo, RapiCredit, una compañía local que ofrece microcréditos en los estratos socioeconómicos 2 y 3, está abordando necesidades financieras críticas de los desatendidos. El CEO Daniel Materón enfatizó la importancia de sus créditos digitales que se aprueban rápidamente y son accesibles sin necesidad de visitar un banco físicamente, enfocándose en aquellos tradicionalmente desconfiados por la banca convencional debido a su historial crediticio y actividades económicas informales.
Estas iniciativas fintech han jugado un papel crucial en la reducción de las disparidades económicas en Colombia. El porcentaje de adultos que poseen al menos un producto financiero aumentó del 91.2% en 2022 al 92.3% en 2023. Este crecimiento se debe principalmente a la mejora en el acceso a cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y seguros.
Además, según Colombia Fintech, el 76% de la población activa financieramente en Colombia interactúa con soluciones fintech, lo que equivale a aproximadamente 28 millones de personas utilizando estos servicios financieros tecnológicos.
Aunque se han logrado avances considerables en la inclusión financiera, aún queda mucho trabajo por hacer, especialmente en la reducción de brechas de género en el acceso al crédito y la extensión de soluciones eficientes a áreas rurales. Los avances en fintech no solo están cerrando brechas de la banca tradicional sino que también están estableciendo un camino transformador para la inclusión financiera en Colombia.