Pack&Pack aborda desafío mortal del ecosistema: logística de e-commerce con bootstrapping

Contxto – En inglés dicen “no news is good news”. O sea, que no tener noticias son buenas noticias. Pero, como alguien que cubre las noticias, yo diría que al revés también funciona. Piensa en la solución logística de e-commerce mexicana, Pack&Pack. Les ha ido muy bien últimamente.

Mensualmente, la startup ha estado creciendo a una tasa del 45 por ciento, facturando más de MX$4 millones y realizando más de 25,000 envíos.

Pero, esta no es una contribución patrocinada, entonces, ¿a qué se debe todo esto? Bueno, una cosa me llamó la atención:

Pack&Pack es una operación financiada al 100 por ciento con bootstrapping. Lo hace en un sector que ha sido la perdición de muchas empresas prometedoras.

Sin embargo, Poncho Garciga, cofundador de Pack&Pack, confía en que el bootstrapping es lo que ha impulsado a la startup.

Dijo que fue esta falta de financiamiento externo lo que los empujó a enfocarse en buscar rentabilidad desde el primer día.

Logística de e-commerce: el valle de la muerte

El optimismo y el crecimiento es contagioso. Pero nos han lastimado antes, ¿no es así?

El ecosistema ha presenciado lo difícil que es mantener una plataforma logística de servicios de e-commerce. Y, de manera preocupante, Pack&Pack está llenando casi a la perfección el vacío en el mercado que dejó el desastre que fue Kichink.

Obviamente, ambas empresas tienen diferentes modelos de negocio. Pero, muchos verán “bootstrapping”, “logística” y “e-commerce” en el título y comenzarán a preocuparse.

Bien podría ser que el error fuera la insistencia en el crecimiento a toda costa. El buscar crecer demasiado rápido, ignorando la rentabilidad y siendo destrozado por los gastos operativos antes de poder alcanzar esas codiciadas economías de escala.

La pregunta es, ¿ser rentable desde el inicio salvará a Pack&Pack? ¿O quizás le esté yendo demasiado bien para su propio bien? Solo echa un vistazo a estos números de crecimiento:

El año pasado facturó MX$1.8 millones, pero está en camino de cerrar 2020 más de MX$25 millones. Eso es un crecimiento exponencial equivalente a 15 veces el valor de la empresa en solo un año.

Sin embargo, Garciga confía en que su rentabilidad en la etapa inicial será lo que los impulsará a sobrevivir el valle de la muerte de las bajas unit economics.

Ronda Pack&Pack: ¿un desafío logístico?

Después de escuchar toda esto sobre el bootstrapping, te sorprenderá saber que Pack&Pack nos dijo que están levantando una ronda.

Buscan escalar y están explorando nuevas verticales comerciales, principalmente centradas en el cumplimiento macro y micro.

Garciga dice que están en camino de convertirse en la primera paquetería latinoamericana completamente diseñada para resolver la logística de los negocios de e-commerce.

Pack&Pack, e-commerce dan positivo con Covid

Mis preocupaciones sobre la logística del e-commerce se basan claramente en traumas pasados. Pero, el mundo es irreconocible ahora de lo que era en ese entonces.

Covid-19 cambió mucho las cosas y la demanda de soluciones de e-commerce a domicilio se ha disparado. La pandemia le dio a Pack&Pack un impulso de crecimiento 3 veces mayor, dice Garciga.

Pero recuerda, compensando este exceso de demanda, muchas startups han surgido, escalado para impulsar sus servicios o pivotado para entrar al juego de la logística. Por lo tanto, la competencia se vuelve cada vez más feroz especialmente ahora que la pandemia cede.

Por tanto, quiero terminar con una advertencia. Las soluciones logísticas para los e-commerces deben tener una estrategia de retención excelente para cuando las masas en cuarentena salgan a las calles para hacer sus propias compras.

Si no, tendremos otra masacre logística.

-AG