Yalo, una startup mexicana especializada en el comercio conversacional, acaba de conseguir 20 millones de dólares adicionales en su ronda de financiación de Serie C. Esta inversión, facilitada por una alianza con la empresa de capital de crecimiento con sede en Ciudad de México Glisco Partners, está destinada a reforzar el enfoque de Yalo basado en la IA para transformar las interacciones minoristas tradicionales.
El fundador y CEO de la compañía, Javier Mata, expresó su gratitud a Glisco por su apoyo y reiteró el compromiso de Yalo con el desarrollo de soluciones basadas en IA que impulsen el crecimiento de los clientes. La plataforma de Yalo, conocida por mejorar las relaciones con los clientes, opera principalmente en plataformas de mensajería como WhatsApp. Orienta a los clientes en las decisiones de compra y ayuda a maximizar el potencial de los productos, proporcionando una combinación única de servicio al cliente y soporte de ventas.
El enfoque innovador de Yalo ya ha atraído a una importante cartera de clientes, entre los que se incluyen grandes nombres como Coca-Cola, Nestlé, Mondelez, Coppel, Banco Azteca y GPA. Se espera que esta nueva financiación amplíe aún más el impacto de Yalo en el ámbito del comercio conversacional, aportando interacciones más inteligentes y basadas en IA a la vanguardia de las estrategias comerciales minoristas.