Yalo, uma startup mexicana especializada em comércio conversacional, garantiu recentemente um adicional de US$ 20 milhões em sua rodada de financiamento da Série C. Esse investimento, facilitado por uma aliança com a empresa de capital de crescimento sediada na Cidade do México Glisco Partners, está definido para reforçar a abordagem orientada por IA da Yalo na transformação das interações tradicionais de varejo.
O fundador e CEO da empresa, Javier Mata, expressou gratidão à Glisco por seu apoio e reiterou o compromisso da Yalo com o desenvolvimento de soluções baseadas em IA que impulsionam o crescimento do cliente. A plataforma da Yalo, conhecida por aprimorar as relações com os clientes, opera principalmente em plataformas de mensagens como o WhatsApp. Ela orienta os clientes nas decisões de compra e ajuda a maximizar o potencial do produto, fornecendo uma combinação única de atendimento ao cliente e suporte de vendas.
A abordagem inovadora da Yalo já atraiu um portfólio significativo de clientes, incluindo grandes nomes como Coca-Cola, Nestlé, Mondelez, Coppel, Banco Azteca e GPA. Espera-se que esse novo financiamento expanda ainda mais o impacto da Yalo no domínio do comércio conversacional, trazendo interações mais inteligentes e habilitadas para IA para a vanguarda das estratégias de negócios de varejo.