PicPay, una super aplicación con más de 33 millones de usuarios activos, está diversificando activamente su plataforma de mercado, que actualmente registra unas impresionantes 115 ventas por segundo. Desde su lanzamiento hace cuatro años como «PicPay Store», ahora renombrada como «PicPay Shop», la aplicación ha estado ampliando su gama de productos y servicios, centrándose en categorías que generan compras recurrentes, como supermercados, farmacias y productos para mascotas.

En el primer semestre de 2023, PicPay Shop alcanzó un volumen total de ventas (GMV) de USD $ 2.5 millones, lo que representa un aumento del 36% respecto al año anterior. Esto es notable, especialmente considerando que su GMV en 2021 fue de poco más de USD $2.5 millones y aumentó a USD $ 3.2 millones en 2022.

PicPay Shop, con más de 330 tiendas asociadas, atrae a más de 2.5 millones de usuarios únicos cada mes y sigue sumando 200,000 nuevos clientes mensualmente.

El objetivo es convertir PicPay Shop en un «centro de consumo» que fomente la lealtad de los clientes hacia PicPay como su principal cuenta financiera.

La empresa también está explorando nuevos segmentos de mercado y ampliando sus asociaciones con grandes minoristas como Amazon y Carrefour.

Además, PicPay se centra en personalizar sus ofertas de cashback para impulsar el compromiso del cliente y recientemente lanzó una extensión para Google Chrome para mejorar la experiencia de compra de los usuarios.

Las proyecciones indican que para 2025, Latinoamérica podría tener una base de usuarios fintech de más de 300 millones. Este crecimiento señala un cambio decidido hacia soluciones financieras digitales y tecnológicas. De hecho, Brasil y México están liderando esta revolución, representando el 85% de las inversiones fintech en la región.

Por otro lado, el comercio electrónico en Brasil alcanzó un gasto en ventas online de $39.590 mil millones en 2022, según datos del estudio Digital 2023 para el país, realizado por We Are Social y Meltwater. Del mismo modo, las previsiones sugieren que los ingresos por ventas online continuarán creciendo, alcanzando $47.635 mil millones en 2023 y ascendiendo a $82.257 mil millones para 2027.

Crecimiento del sector fintech hasta 2025 en LatAm
Crecimiento del sector fintech hasta 2025 en LatAm. (Fuente: Statista)

Las fintech brasileñas están revolucionando el sector financiero. No solo ofrecen servicios más democráticos y diferenciados en comparación con los bancos tradicionales, sino que también están llenando un vacío de inclusión financiera, como evidencian aplicaciones como Stori, albo y Nu.

En 2023, la confianza en las fintech ha crecido, con el 57% de los encuestados expresando su confianza en estas startups. El futuro es prometedor, y Brasil, con aproximadamente 1.3 mil startups fintech, está liderando esta ola de innovación.

Las fintech democratizan el acceso a servicios financieros de calidad e impulsan la economía. Y mientras las fintech avanzan, los bancos tradicionales no se quedan atrás, adoptando o desarrollando servicios similares o incluso asociándose con estas startups emergentes.