Contxto – Aunque la búsqueda de vuelos comenzó como un pasatiempo para estos tres fundadores en 2014, pronto se convirtió en un negocio sólido cuando los usuarios comenzaron a correr la voz.
A estos emprendedores les gustaba viajar lo más austero y económico posible. Ahora, encontrar los mejores descuentos y ofertas en línea es lo que hacen Luis Delgado, María Fernanda Fernández y Óscar Sánchez, los tres fundadores.
Gurú de Viaje es un sitio web – recientemente convertido en aplicación – que busca y notifica a los usuarios cuando surgen grandes oportunidades de viaje.
Puedes encontrar un vuelo de ida y vuelta por solo US$150 desde la Ciudad de México a Lima, Perú, por ejemplo. Sin embargo, hay un problema, no siempre tienes la libertad de elegir las fechas.
Sí, yo también lo pensé. ¿Quién, en su sano juicio, compraría boletos para viajar a un lugar al azar en un momento aleatorio, verdad?
¡Mal!
¡El dinero fluye!
La startup ha logrado asociarse con las principales agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés) y las aerolíneas, como Volaris, Al Mundo, Lufthansa, Air France y Kayak, ofreciéndoles exposición a su amplia base de usuarios. Por cierto, la compañía tiene más de 1.2 millones de “me gusta” en las páginas de Facebook.
Su principal fuente de ingresos es un modelo B2B. Básicamente, cobrando a las OTA y las aerolíneas, los clics y el tráfico que conducen a sus propios sitios web. Esto ha resultado en más de US $270k en ingresos durante 2017.
Sin embargo, la startup también cobra una comisión B2C a los pasajeros que deseen incluir servicios adicionales en su reservación.
Finalmente, los anuncios. Los anuncios son un clásico.
¿Demasiado bueno para ser verdad?
Me encanta el sitio web, muchos de mis amigos también – incluso mi bisabuela – y de hecho lo recomiendo a las personas cuando solicitan herramientas o aplicaciones de viaje.
No obstante, hay muchas áreas de oportunidad para la startup tapatía. Aunque proporciona servicios a través de una plataforma web y móvil, el proceso de búsqueda aún no está automatizado. El equipo, conformado por más de 12 personas, dedica la mitad de su fuerza laboral a encontrar ofertas, de forma manual.
Esto podría no tener repercusiones directas para los consumidores, pero sí limita su capacidad interna de suministro. Eso no es escalable.
Afortunadamente ya están trabajando en esto.
La compañía está desarrollando un algoritmo para identificar las mejores oportunidades de viaje automáticamente. La nueva función de aprendizaje automático también identifica las preferencias del usuario y sugiere oportunidades personalizadas para ellos.
La aplicación, una versión móvil del sitio web similar a tinder, combina los intereses de los usuarios con las oportunidades disponibles en ese momento.
Las tendencias del mercado
Viajar al azar es, sin duda, una tendencia que está creciendo rápidamente. A medida que los millennials comienzan a ser mayoría en la fuerza laboral, no parece que vaya a disminuir pronto.
Por extraño que parezca, ¡el 60% de las personas dijo que consideraría seriamente la compra espontánea de un boleto si se trata de un buen hotel u oferta de vuelo!
Además, la personalización es clave (como en la mayoría de las industrias). Alrededor del 57% de los viajeros de EE. UU. consideraron que las empresas deben adaptar y personalizar sus ofertas a su gusto personal para que sean atractivas.
Por último, los VC están participando en esta tendencia. En los primeros dos meses de 2018, 76 startups de traveltech a nivel mundial, recaudaron más de US$6,500 millones en fondos.
Redwood Ventures, el fondo VC con sede en Guadalajara, descubrió la oportunidad de mercado y lideró una ronda de inversión en Gurú De Viaje en septiembre de este año, a la que se sumaron otros inversores ángeles.
Parece que la compañía se está esforzando. Quizás más de lo que podríamos ver a corto plazo.
¡Vamos a estar al tanto!
– VC.
Traducido por Alejandra Rodríguez
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