Rappi formaliza entrada a Ecuador, continúa con planes de expansión latinoamericana

Contxto – Ecuador podrá ser conocido por sus raíces quechua, cóndores, su latitud cero y la teoría de la selección natural de Darwin, pero ahora tiene otro activo, Rappi.

Después de que Rappi se estrenara en Costa Rica, la aplicación colombiana de última milla debutó en el país andino que recientemente experimentó masivas protestas contra la austeridad por un aumento propuesto en el precio de la gasolina.

Si bien Rappi llegó a Ecuador hace dos meses, la nueva unidad reveló la gran noticia el 7 de noviembre durante una presentación de marca.

Rappi en Ecuador 

Dadas las circunstancias, la decisión de Rappi de lanzar operaciones en Ecuador refuerza la determinación de la scaleup de simplificar la vida de los usuarios. En otras palabras, el acceso sin restricciones a supermercados, restaurantes, farmacias, además de una gama de otros servicios. En el proceso, la compañía asegura precios optimizados, calidad, sin mencionar velocidad.

“Ecuador se suma a los ochos países donde los usuarios viven con más tiempo para hacer lo que desean y no lo que les toca,” dijo Alejandro Freund, Country Manager de Rappi Ecuador, durante una presentación de la marca el 7 de noviembre.

“Estamos muy contentos de llegar a este país donde las oportunidades de crecimiento de las nuevas startups se encuentran en auge; y además, que nuestra aplicación se suma a la oferta de servicios que facilitan la vida del usuario.”

Algunos reportes dicen que Rappi Ecuador ya tiene aproximadamente 1,300 repartidores entre Quito y Guayaquil. De este número 800 se encuentran en Quito mientras que 500 están disponibles en Guayaquil. Aún más impresionante, el negocio respaldado por Softbank afirma que ya tiene alrededor de 100,000 clientes.

En el futuro, Rappi tendrá competencia con la aplicación ecuatoriana de entrega de última milla, Parallevar. Glovo de España y Uber de los Estados Unidos también están activos en el país.

Expansión de Rappi en América Latina

Con Ecuador en la mezcla, se ha convertido en el mercado latinoamericano más reciente como parte de la expansión regional de Rappi. Gradualmente, la compañía ha invertido más de US$1,400 millones en nueve países en toda la región desde 2017. Hoy, la aspirante a súper-aplicación está activa en más de 50 ciudades.

Con base en estas cifras, Rappi también creó más de 2,500 trabajos directos para sus famosos Rappitenderos, además de colaborar con más de 20,000 socios afiliados.

A pesar de los problemas legales por la falta de medidas de seguridad en algunos mercados, particularmente en Argentina, muchos aclaman a la startup como una fuente confiable de ingresos y desarrollo para muchos repartidores.

Sin embargo, incluso en su mercado natal, los usuarios colombianos presentaron más de 750,000 quejas contra Rappi en 2018. Para hacer frente a estos problemas, Rappi instaló paradas de descanso y comenzaron a ofrecer más beneficios a sus empleados para asegurar operaciones armoniosas.

-JA

Traducido por Alejandra Rodríguez