Carta, una empresa de gestión de tablas de capitalización con sede en Silicon Valley, se enfrenta a acusaciones del director ejecutivo finlandés de Linear, Karri Saarinen, por el supuesto uso poco ético de datos confidenciales de clientes. Saarinen afirma que Carta se dirigió a sus inversores ángeles sin su consentimiento, ofreciéndoles vender acciones de Linear a compradores no revelados. Este abuso de confianza ha suscitado serias dudas sobre las prácticas empresariales de Carta.
Linear, empresa de software de gestión de proyectos y cliente de Carta, se sorprendió al descubrir que Carta se ponía en contacto con sus inversores en fase inicial, ofreciéndoles facilitar la venta de acciones. Saarinen, que descubrió esto a través de un miembro de su familia e inversor en Linear, expresó su traición en LinkedIn, criticando a Carta por no consultarles antes de iniciar cualquier discusión de venta secundaria.
El director general de Carta, Henry Ward, respondió a la reacción, disculpándose y reconociendo que un empleado había incumplido los protocolos internos. Sin embargo, Saarinen seguía sin estar convencido, citando experiencias similares de otros inversores y empresas, lo que sugería un patrón de conducta más amplio por parte de Carta.
El incidente ha suscitado un debate más amplio sobre el uso que Carta hace de los datos de sus clientes y la protección de la información sensible en sus contratos. A pesar de las afirmaciones de separación entre la gestión de su mesa de contratación y sus aspiraciones bursátiles privadas, la controversia ha hecho que los clientes se cuestionen las normas éticas y las políticas de protección de datos de Carta. La experiencia de Saarinen, detallada en un post de Twitter, refleja una creciente preocupación entre las startups por la confidencialidad e integridad de sus datos financieros cuando tratan con proveedores de servicios externos como Carta.
Getting back to this now. Was making dinner (American beef stew by Kenji btw)
Henry if you insist I’m happy to share details or my version of the call. This is why I hate doing these calls because everything becomes I said/you said.
First of all, I posted this publicly because… https://t.co/rHo88nWKYO
— Karri Saarinen (@karrisaarinen) January 7, 2024
A la luz de estos acontecimientos, Carta, que se ha enfrentado a prensa negativa anterior, se encuentra en una coyuntura crítica. Su capacidad para mantener la confianza de los clientes y defender las normas éticas en el manejo de datos financieros sensibles está ahora bajo un intenso escrutinio, ya que las startups como Linear se plantean cambiar a otros servicios. El futuro de Carta como plataforma de confianza en el ecosistema de las startups depende de su respuesta a estas acusaciones y de su compromiso con unas prácticas empresariales éticas.
