Uber, que en agosto de 2014 lanzó su plataforma de servicio de entregas a domicilio Uber Eats, anunció hace unos días que descontinuará este servicio solamente en el mercado brasileño.
Según un comunicado de prensa, el servicio de Uber Eats estará disponible hasta el 7 de marzo. Pasada esa fecha, los brasileños podrán utilizar la aplicación para comprar solamente en supermercados y mayoristas, incluyendo artículos de papelería, productos para mascotas, bebidas y decoración a través de Cornershop de Uber.
En cuanto a los servicios de transporte privado en Brasil, Uber comunicó que todo continuará de la misma manera.
Estrategia de eficiencia
Uber no es la única compañía en Brasil que hace entregas de comida a domicilio. El unicornio brasileño de delivery iFood y la colombiana Rappi le hacen bastante competencia. Sin embargo, el anuncio de la salida de Uber Eats puede explicarse por la renovada estrategia de Uber para cerrar operaciones que no son rentables.
Fue apenas en noviembre de 2021 que la división de entrega de alimentos a domicilio de Uber alcanzó la rentabilidad por primera vez a nivel global. Es un negocio complicado por las altas comisiones que Uber Eats cobra a los restaurantes, quienes cada vez buscan más alternativas para ofrecer su servicio de delivery con mejores costos.
La salida de Uber Eats en Brasil también es señal de que aprovechará a Cornershop, pues adquirió a esta empresa chilena en 2022 por $3,000 millones de dólares (mdd). Uber Eats será suplido tanto por Cornershop by Uber, que se especializa en entregas de abarrotes y mayoristas, como por Uber Flash, que se enfoca en la entrega de paquetes.
También se buscará la expansión de Uber Direct, un producto corporativo que permite a las tiendas realizar entregas el mismo día a sus clientes.
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