O Mercado Libre, uma plataforma líder de comércio eletrônico, alcançou um marco logístico nesta temporada de festas, processando mais de 1,5 milhão de pacotes com expectativas de ultrapassar 2 milhões até o final da temporada. Bogotá e Medellín lideram as remessas diárias, cada cidade contribuindo com mais de 30.000 entregas à medida que a demanda aumenta.
Os principais períodos de compras, como a Black Friday e a semana do Natal, registraram até 500.000 remessas cada, ressaltando a atividade intensa da temporada.
A empresa atribui seu sucesso a uma rede de logística expansiva, que abrange 25 centros de distribuição em todo o país, aprimorada pela inteligência artificial. Essa infraestrutura permite operações personalizadas para atender às diversas necessidades locais, com prazos de entrega entre 24 e 48 horas, estabelecendo um padrão competitivo em remessas rápidas.
Santiago Hernández, gerente sênior de transporte do Mercado Livre Colômbia, destaca os desafios logísticos para atender às expectativas dos feriados, incluindo o recrutamento de motoristas e a expansão da infraestrutura. Mais de 2.000 funcionários e 1.100 motoristas dedicados são mobilizados para gerenciar a demanda sazonal de forma eficiente.
Além disso, o uso estratégico da empresa de previsão de dados e energia renovável, que alimenta 50% de suas operações na Colômbia, garante um modelo de logística sustentável e ágil, capaz de se adaptar às necessidades do mercado em tempo real e às expectativas dos consumidores.