Contxto – La colombiana Rappi quiere llevar su relación con los restaurantes a un nuevo nivel. Ayer (23), la startup anunció el lanzamiento de “Propio”, un sistema de administración para establecimientos de comida.
“Tomamos nuestra tecnología y la pusimos al servicio de restaurantes pequeños y grandes, para que tengan su Canal PROPIO de ventas online y su sistema de recepción de pedidos”, dijo Simón Borrero, cofundador y CEO de Rappi en redes sociales.
Si eres como yo, probablemente estás pensando, “suena muy bien, pero ¿qué le costará a los restaurantes?”.
Borrero también habló un poco al respecto.
“Pagarán cero por ciento de comisión (sí, cero) durante todo el 2020”, dijo el ejecutivo.
Este nuevo producto supuestamente se lanzará dentro de unas cuantas semanas en todos los mercados donde Rappi opera… entonces, básicamente en nueves países de Latam (Argentina, Colombia, México, Brasil, Uruguay, Chile, Perú, Ecuador y Costa Rica).
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Si todavía crees que este producto gratuito es demasiado bueno para ser verdad, tu escepticismo está (en parte) justificado. Pero hablaremos de eso a continuación.
Beneficios de plataforma para restaurantes de Rappi
La startup declara que este sistema es una forma de ayudar a los restaurantes a sobrevivir la pandemia con el uso de herramientas digitales.
Además de los servicios antes mencionados, la plataforma “Propio” también permite que los restaurantes lancen una tienda virtual, accedan a servicios de logística y de mercadotecnia, así como procesar pagos electrónicos.
Pero no todo es gratis.
Solo el sistema de pedidos será completamente gratis durante todo el año. Los demás beneficios también están acomodados en módulos. Según el sitio web de la startup, se pagarán un porcentaje de las ventas por el módulo que necesiten.
Entonces, en esencia, entre más vendas, más pagas.
Así es normalmente; no todo lo que brilla es oro.
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Las odiadas Rappi comisiones
Una queja común entre los restaurantes son las altas comisiones que cobra Rappi por aparecer en su plataforma. Entonces, ¿algún día considerará el unicornio cambiar sus tarifas para los restaurantes socios?
Nos pusimos en contacto con la startup para tener más información y te mantendremos al tanto.
Asimismo, este nuevo proyecto “gratuito” a través de la plataforma de Propio parece una oferta de paz a los vendedores por parte de Rappi.
Aún así, estoy segura de que hay más de un restaurante por ahí que necesita tecnología para gestionar su carga de trabajo de entregas. Entonces, en ese punto, la plataforma Propio es más que bienvenida.
Si de casualidad te interesa o sabes de alguien que podría beneficiarse de la plataforma de Rappi para restaurantes, puedes registrarte, aquí.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
