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Don't worry, we speak : English (Inglés), too!

“Conquistar EE.UU.”, el plan de expansión de Atexto de aprendizaje automático al mercado estadunidense

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ContxtoAtexto, una empresa de análisis de texto y voz impulsada por inteligencia artificial (IA), está preparando su ejército de entrenadores de bots.

Atexto es la plataforma de servicios de capacitación y datos de aprendizaje automático que busca mejorar la precisión de los sistemas de reconocimiento de voz automáticos. Estos permiten que las empresas comprendan automáticamente las voces de clientes y usuarios (sin importar su acento) por teléfono o en Zoom.

La startup se acercó primero con Contxto para anunciar la apertura de su Portal Empresarial a toda Latinoamerica. Está dirigido a aquellos interesados en el aprendizaje automático y la ciencia de datos, con un enfoque en el procesamiento del lenguaje natural y el reconocimiento de voz automático.

Es decir, científicos de datos, académicos, lingüistas, estudiantes, ingenieros de software… Y el lanzamiento es gratuito.

Tuve una llamada con Atexto para comprender mejor cómo es que un producto gratuito puede conducir al crecimiento que la empresa está buscando.

Hacia la Serie A regalando producto

El cofundador y COO de Atexto, Esteban Gorupicz, tiene muy claros los objetivos a mediano plazo de la empresa:

Conquistar al mercado estadunidense

Sin duda se refiere a la seducción, pero esa conquista depende de dos factores cruciales:

El primero es el capital. Gorupicz le reveló a Contxto que Atexto planea levantar su Serie A en 2021. Esto viene inmediatamente después de una ronda semilla de US$700,000 en enero, lo que significa que, hasta ahora, la compañía ha recibido un total de alrededor de US$1 millón.

El segundo factor en la conquista de Atexto tiene que ver con la capacidad de la empresa de afianzarse en el mercado estadounidense. Gorupicz cree que no están preparados para dar el salto aún.

Sin embargo, deben expandirse hacia el norte. El mercado estadounidense tiene riquezas que aún no están disponibles en América Latina. Además, la idea es levantar la Serie A en Estados Unidos para tener una escala exitosa.

En este punto, le expresé mis inquietudes a Gorupicz: ¿No es un poco triste para Latam ver tantas startups exitosas escalar y salir del ecosistema?

El COO de Atexto me aseguró que su plan era precisamente lo contrario: la idea detrás del lanzamiento de un programa gratuito (uno muy técnico, casi académico) es mantener a la empresa en la región y capacitar al entrenador de bots para su próxima expansión.

La adopción llevará a Atexto a su serie A y B-eremos a donde más

El plan es unir el modelo de crecimiento y financiamiento de la startup a lo que Gorupicz ha identificado como un proceso emergente de adopción del aprendizaje automático.

En la tabla de abajo, la primera columna muestra qué tan avanzada está la adopción en cualquier etapa.

Se dividen así: Los “creadores” son empresas especializadas en IA. Los “tuneadores” y “entrenadores” son empresas que adaptan el software existente para sus propios usos. Y la etapa final de adopción permite que cualquiera pueda usar herramientas de aprendizaje automático en formato plug and play—aún no hemos llegado ahí.

La segunda y tercera columnas se refieren a las visiones pasadas, presentes y futuras de Atexto en términos de soluciones y financiamiento, alineadas a los ciclos de adopción que esperan. Para no solo aprovechar, sino potencializar la adopción de la IA en América Latina.

Etapa de adopción de aprendizaje automáticoLanzamiento de productoEtapa de recaudación de fondos
CreadoresMVP/productos principalesAceleración (2018)
TuneadoresPortal empresarial gratuito y abiertoSemilla (ahora)
EntrenadoresLanzamientos futurosSerie A (2021)
ConsumidoresAPI para el mercado masivoSerie B (2022)

Un pro del “quid pro quo”

La idea es que, para cuando Atexto obtenga una Serie B, estará vendiendo APIs de IA de voz a particulares y pequeñas empresas. Así, el camino hacia la adopción generalizada del mercado estará completo.

La compañía está potenciando este ciclo de adopción, al lanzar su último producto gratuito en Latam.

Por un lado, ofrece herramientas de aprendizaje automático de análisis de voz de vanguardia a quien quiera usarlas. Por otro lado, este lanzamiento gratuito consituye una suerte de prueba beta de sus productos en un grupo de expertos locales.

Así es cómo Atexto quiere impulsar la adopción regional del aprendizaje automático, mientras que aquellos que lo vayan adoptando serán los que impulsarán a Atexto.

-AG

Alejandro González Ormerod
Historian, writer, and editor from Mexico City. He was a book publisher, academic, and cheesemonger before joining Contxto. Still deciding on which Latin American country to visit next; food and fun are the main criteria.

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