Hoy nos tomamos nuestro Morning Coffee con Dario Palacio Isaza es CEO y fundador de SINDYK.
Contxto – La aceleración digital en todas las industrias y empresas ya es una realidad inmediata. El Covid-19 separó a gobiernos, industrias, empresas y personas, creando una brecha entre aquellos que son digitales de los que no lo son y con quienes el gran “pero” es (y ha sido) el tiempo.
Muchos de estos individuos, a quienes llamaremos no-digitales, consideraron que “digitalizarse” no era algo prioritario. En otros casos, comenzaron con el proceso pero finalmente no existía la urgencia o el foco de recursos versus otras necesidades. Y, por último, están los otros que simplemente no lo vieron venir.
Aquella frase que decía Bill Gates hace dos décadas y media —“los que no estén en Internet en unos años, morirán”— se convirtió en una profecía. Parece que la bola de cristal de Gates funciona bastante bien por estos días.
Empresas hacen la tarea al último minuto
Ahora, con la misma directriz del alumno que deja todo para último momento, surge el problema del tiempo que se terminó de forma definitiva. Este será difícil de recuperar a menos que se realice una adquisición de directa y fuente de excelente talento.
Y es que, después de esta crisis global, ningún Estado, industria o empresa, por análoga o pequeña que haya sido, podrá volver a dejar por fuera un pensamiento o estrategia digital.
Siendo así, y cómo ya no queda otra opción que acelerar al máximo el proceso de digitalización de los negocios, considero que lo mejor que pueden hacer aquellas empresas que estén en capacidad de realizarlo es aplicar el modelo de adquisición de talento, “acqui-hiring”.
Acqui-hiring o acq-hiring (en inglés) es un término acuñado por Ben Zimmer en un post de su blog en mayo de 2005 y quiere decir básicamente “adquisición” o “compra” del talento.
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Este proceso, desarrollado e implementado en Estados Unidos, es una estrategia maravillosa para aquellas empresas que necesitan comprar o buscar talento e innovación.
Pero también es útil para la enorme cantidad de startups (nacientes, pequeñas y medianas) que tienen un equipo altamente talentoso y con mucho conocimiento digital pero que no tienen la capacidad de crecimiento que una de estas empresas compradoras podría brindarles.
¿Y porque puede resultar tan importante e interesante este modelo de compra o adquisición de startups para acelerar la innovación digital?:
Reclutamiento de talento escaso
Encontrar el talento adecuado es cada vez más difícil, y las startups tienen la posibilidad de concentrar tres, cuatro o más personas con el conocimiento necesario y las capacidades de desarrollo que se están demandando por las empresas.
Equipo 100 por ciento enfocado en una actividad digital
Es el aspecto más importante a tener en cuenta al momento de realizar una adquisición, pues no solo se tiene el equipo con talento sino igualmente enfocado.
Es importante tener en cuenta que para que el reclutamiento genere los resultados esperados, la empresa compradora debe evitar dispersar en otras tareas y actividades al talento contratado.
Obsesión por lo que se está haciendo
Una startup se encuentra absolutamente obsesionada y enfocada con lo que hace por lo tanto la motivación es enorme.
La empresa compradora tiene que llegar abonando esta motivación, no cortándole. Este es un error que ocurre con mucha frecuencia.
Salto cuántico en velocidad al objetivo final
Muchas empresas en Latinoamérica, teniendo la posibilidad de realizar un proceso de aqui-hiring, deciden irse por el camino más largo. Es decir, realizan una implementación digital haciéndolo todo ellas mismas en “casa” y desde cero.
Muchas lo hacen de ésta manera pues consideran que puede resultar un poco “más barato”, cosa que dudo un poco, ya que parece que no tienen en cuenta que el equipo de la startup que estarían adquiriendo ya realizó la curva de aprendizaje sobre el problema a resolver.
Por lo tanto, la velocidad de trabajo y eficiencia será muy superior a lo que logrará la empresa que quiere hacerlo por ella misma y que en éstos casos si que es cierta la frase que dice “el tiempo es oro”.
En digital, tres meses equivalen a un año y un año equivale casi a tres años de trabajo.
Es resumen, adquirir una startup que esté resolviendo y operando un problema desde mínimo un año, le lleva casi tres años de ventaja en conocimiento y experiencia a una empresa grande que apenas está iniciando el proceso para solucionar lo mismo con sus propios recursos.
¿Se entiende entonces dónde está el ahorro?
Quiero compartir algunos ejemplos de startups que fueron adquiridas en su momento por grandes empresas y que han sido claves para el desarrollo y crecimiento de estas.
Obviamente encontrar referencias no es tan sencillo, así que espero que las compartidas sirvan de ejemplo e inspiración:
- Adquirió 60db, convertido posteriormente en Google Podcast.
- Timeful ayudó posteriormente a mejorar Inbox y Calendar de Gmail.
- Softcard fue llevado para ayudar en el desarrollo de Google Pay.
Microsoft
- Adquiere Xamarin anticipándose al interés por las plataformas y comunidades de desarrollo que luego se confirma con la adquisición de Github.
Yahoo
- Adquiere Tumblr dado el excelente equipo de ingenieros enfocados en tecnología móvil.
Nubank
- Adquiere Plataforma Tec una startup de finanzas que contaba con cerca de 50 ingenieros y expertos en metodologías ágiles.
Debido a la aceleración digital que inevitablemente va ocurrir gracias a Covid-19, a partir de este momento la sostenibilidad de los negocios se mirará a través del modelo de negocio digital que cada empresa pueda ofrecer (sea quien sea).
Mi sugerencia, por lo tanto para aquellas empresas que perdieron el primer tren (es decir, antes del Covid-19), es que aceleren sus procesos de búsqueda o análisis de inversión.
Investiguen con cuidado la gran cantidad de startups nacientes en toda la región y comiencen un proceso de selección para realizar una adquisición eficiente. No vaya ser que el próximo tren los vuelva a dejar, esta vez posiblemente para siempre.
Dario Palacio Isaza es CEO y fundador de SINDYK, startup que está transformando la industria de los medios de comunicación en todo Latinoamérica. Como profesional, ha estado en la industria digital desde 1998. Son 22 años entender, comprender y participar activamente en el desarrollo del negocio digital en muchos niveles, momentos y tecnologías.
