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Q&A l “Casi nunca sueles acertar con la primera solución; hay que estar escuchando al mercado”–Evaristo Babé, Pulpo

Evaristo Babé cofundó la plataforma de gestión de flotillas Pulpo y la app de delivery SinDelantal ¿Cómo ha sido emprender en industrias tan distintas?

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No es raro encontrar emprendedores seriales que hayan creado más de una empresa. Evaristo Babé es uno de ellos. De origen español, fundó su primera empresa de Internet en 1998. Desde entonces ha estado vinculado a negocios digitales de diferentes giros.

Primero fue SinDelantal, un servicio de comida a domicilio que comenzó España. En 2012, mucho antes que otras plataformas de delivery similares, Babé trajo SinDelantal a México junto con su socio Diego Ballesteros. Ambas empresas, SinDelantal España y SinDelantal México, se vendieron a la británica Just Eat; la primera en 2012 y la segunda en 2015.

En 2017, Babé decidió cambiar de giro totalmente. Fundó Pulpo, una plataforma de software que ayuda a sus clientes a automatizar la gestión de las flotillas de automóviles. No sólo les brinda visibilidad sobre la salud de sus vehículos, conductores y operaciones, sino que también ayuda a reducir los gastos y a optimizar recursos.

Pulpo tiene oficinas en México, Colombia y España y clientes en más de 10 países, que representan cientos de flotillas cuyos vehículos ayudan a gestionar.

En Contxto, platicamos con Babé sobre cómo ha sido su experiencia al emprender en varios sectores, las oportunidades que ve en Latinoamérica al venir de otro continente, y los retos que enfrenta el emprendedor y que no suelen contarse, entre otras cosas.

Contxto (C): ¿Por qué has diversificado los nichos de emprendimiento donde has elegido fundar empresas?

Evaristo Babé (EB): He emprendido desde que tengo 18 años y desde entonces he estado montando empresas de Internet. Las reglas del juego cambian muchísimo al pasar los años, pero para mí se ha convertido en un hobby.

Es lo que sé hacer, no necesariamente porque conozca un sector, más bien creo que cuando emprende se necesita investigar y tener una manera de pensar que te ayude a ejecutar. Me gusta la idea de emprender en diferentes sectores y llevarme esos aprendizajes a los siguientes.

C: ¿Cómo eliges los sectores de las empresas que has co-fundado?

EB: Nunca he elegido un sector por preferencia. Siempre ha sido el saber detectar los problemas que se me presentan y a los que no les encuentro una solución existente. Analizar el entorno que me rodea me ha ayudado a elegir todos los sectores en los que he estado.

Por ejemplo, SinDelantal surgió porque yo estaba en Madrid y quería pedir comida mexicana a domicilio, buscaba en las guías y en Google, no encontraba. Empezamos a investigar y decidimos hacer nuestra propia plataforma.

En el caso de Pulpo, surgió porque muchas empresas me lo pedían, llegaban y me decían no tener visibilidad de cuántos vehículos tenían, ni cuánto se gastaban, ni cómo llevaban el control sobre sus datos. Siempre estás arrancando algo que no existe, en cierta manera debes ir aprendiendo en el camino. La solución que piensas en el primer momento no es la definitiva.

C: ¿Qué es lo que ves como extranjero en las oportunidades que hay en México para emprender?

EB: Quienes llegamos de fuera, vemos un mercado con un millón de posibilidades. México es el país de habla hispana más grande, el que más negocios tiene y en el que más cosas puedes hacer. En realidad, también un país en el que todos tienen ganas de hacer cosas.

Los mexicanos tienen ganas de crear, de crecer y esa actitud no solo se nota, sino también se contagia. Es muy fácil innovar y muchos clientes llegan solamente porque quieren probar y tener la sensación de que pueden mejorar las cosas. Además, Ciudad de México tiene una vibra diferente, tiene mucha vida. A nivel creatividad y tecnología es enorme.

C: ¿Cuáles son esos retos del emprendedor que no se cuentan?

EB: El reto más grande es que casi nunca sueles acertar con la primera solución que piensas para el problema que has detectado. Es muy complicado; siempre tienes que estar escuchando al mercado para seguir innovando y darle al clavo en lo que tus clientes quieren. Hay mucha gente que se casa con su primera solución, peleando con ella hasta el final, pero se requiere escuchar y analizar mucho.

En nuestro caso, hemos tenido el reto de conseguir esas primeras marcas que darán confianza al resto de nuestros clientes. Hemos tenido suerte porque somos una solución que no tiene igual en el mercado. Eso hizo que desde muy temprano algunas empresas muy grandes apostaran por Pulpo. Cuando encuentras a la persona dentro de una gran corporación que confía en ti, esos momentos son mágicos, ya que otros también verán a los clientes que tienes y confiarán en ti.

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