Tras el impacto de la pandemia en el sector turístico, Viaxlab, una startup uruguaya, surgió en 2021 con una solución tecnológica para gestionar y optimizar los viajes en grupo para las agencias de viajes. A pesar de los retos, la aventura de Viaxlab ha dado sus frutos, experimentando un crecimiento considerable en todo el continente. Este año, el número de agencias clientes en Latinoamérica se ha triplicado hasta alcanzar las 55. La plataforma ha gestionado más de 70.000 usuarios y ahora está iniciando su expansión en Europa tras conseguir acuerdos con un par de empresas.
La entrada en Europa, empezando por España y extendiéndose pronto a Portugal e Italia, es estratégica. Justin Graside, Director General de Viaxlab, destacó la fortaleza del mercado del turismo estudiantil en España como plataforma de lanzamiento para un crecimiento europeo más amplio. El primer cliente europeo de la empresa, Unitrips, se centra en un grupo demográfico joven y en edad universitaria, en perfecta consonancia con el enfoque principal de Viaxlab en los viajes para jóvenes. Los planes de la empresa no se detienen ahí, con negociaciones avanzadas con varias agencias más y el traslado del director general a Italia para supervisar de cerca la expansión.
La plataforma única de Viaxlab centraliza la gestión de las distintas partes interesadas en los viajes -guías, pasajeros, familias y proveedores- simplificando la compleja logística de los viajes en grupo. La tecnología admite operaciones con varios grupos simultánea o individualmente, utilizando herramientas como el escaneado de códigos QR para la trazabilidad de los pasajeros y una función de tienda para compras que van desde excursiones a mercancías.
Con clientes en diez países latinoamericanos, Viaxlab ha demostrado un crecimiento significativo, concluyendo el año con un aumento del 20% en los ingresos respecto a 2022. El próximo año se presenta prometedor, ya que la empresa tiene previsto abrir una ronda de inversión para asociarse con los principales actores del sector, lo que impulsará aún más su expansión y consolidará su posición como plataforma pionera de gestión de viajes en grupo.
