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Contxto – El 2 de abril del 2020 fue llamado por Max Oliveira, un fundador y CEO, como “el día más difícil de su vida”. En una publicación en LinkedIn el ejecutivo anunció que MaxMilhas, la compañía que ayudó a lanzar hace siete años, despediría a una “significativa parte” de su equipo.
Desafortunadamente, “significativa” es el término apropiado, dado que 167 miembros de la startup de turismo, o el cuarenta y dos por ciento de su equipo, fueron despedidos.
Siendo una startup que depende del turismo y de los vuelos para operar, la pandemia de coronavirus (Covid-19) fue una prueba demasiado dura.
Aprovechando al máximo las millas aéreas
Generalmente, durante condiciones donde es seguro viajar, la solución de la startup es increíblemente útil para los amantes de este mundo.
La razón es que MaxMilhas tiene una plataforma donde los usuarios en busca de un pasaje de avión pueden comprar boletos más baratos. Esto es posible porque pueden comprar millas aéreas de los usuarios que las ponen en venta en el sistema.
Ese es un beneficio para los viajeros que quieren ahorrar dinero. Sin mencionar que es una fuente adicional de ingresos para aquellos que nunca usan sus millas.
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Además, es impresionante que haya participado en el programa acelerador de 21212 y que no haya necesitado levantar capital de inversionistas.
Aunque eso nos hace preguntarnos, si hubiera levantado una ronda hace seis meses, por ejemplo, ¿las cosas habrían sido diferentes?
Problemas turísticos de MaxMilhas con Covid-19
No hay duda de que las operaciones de la startup fueron barridas demasiado rápido por la pandemia.
“Nos sorprendió un escenario abrumador, particularmente para el sector turístico”, dijo Oliveira en una publicación de LinkedIn.
“Vimos que las aerolíneas reducen las operaciones en un noventa por ciento y las cancelaciones de viajes en Brasil alcanzan el ochenta y cinco por ciento. Las fuerzas externas fueron mayores que mi capacidad y esfuerzo humanos para tratar de evitar los impactos en nuestro equipo”.
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Es una época difícil para estar en la industria del turismo, ya sea como startup o como una empresa tradicional. Pero no será así para siempre.
Yo creo que dentro de un año, más o menos, una vez que la economía global se haya recuperado un poco, las startups relacionadas con el turismo serán un éxito. A medida que el dinero vuelva a fluir, habrá una especie de ansiedad por viajar más.
Pero hasta ese momento, estas startups solo pueden esperar y sobrevivir la tormenta. Algunas lo harán a través de inversionistas, otras pivotando, o, como MaxMilhas, mediante despidos.
Es un trago amargo, pero podría ser exactamente lo que estas startups necesitan para sobrevivir la pandemia.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
