Contxto – América Latina ha estado adoptando rápidamente el e-commerce por cortesía de Covid-19. Pero por emocionante que parezca, está poniendo a las startups de logística a prueba.
Pero una empresa colombiana está aceptando el reto y recaudando fondos.
El martes pasado (7), la startup colombiana de logística Mensajeros Urbanos anunció que cerró una inversión con Movile. Sin embargo, el valor de la transacción no fue revelado.
Dejando de lado el asunto del dinero, la startup sí compartió sus planes:
Para Mensajeros Urbanos, el objetivo principal es consolidar su presencia en Colombia y México donde ya opera. Es por eso que espera lanzar nuevos servicios y agregar un poco de inteligencia artificial para una mayor eficiencia.
En números: Mensajeros Urbanos ha gestionado más de 1.2 millones de entregas por mes.
El financiamiento llega en un momento en que el e-commerce está consiguiéndose un lugar más permanente en los hábitos de compra de los consumidores.
No es de sorprender que Mensajeros Urbanos es una de las startups que vió crecer sus operaciones como resultado de la pandemia de coronavirus.
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Mensajeros Urbanos necesita velocidad
En términos de logística, la velocidad, la eficiencia y el rastreo son lo más importante para una excelente experiencia del cliente. Es por eso que Mensajeros Urbanos planea usar inteligencia artificial para mejorar el proceso de entrega.
La inteligencia artificial (IA) se utiliza cada vez más en las entregas de última milla para identificar las mejores rutas para los repartidores, así como los mejores medios (bicicleta, motocicleta o en automóvil) para completar la entrega.
Asimismo, Mensajeros Urbanos quiere abrir 50 almacenes en las ciudades más grandes donde opera. A través de estos almacenes, espera reducir los tiempos de entrega e incluso que se hagan el mismo día, un beneficio para los vendedores y compradores por igual.
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El uso de sistemas de almacén para reducir los tiempos de espera ha sido ampliamente adoptado por las startups de última milla y de logística, como Vueltap.
Picap (Colombia), Loggi (Brasil), Chazki (Perú), Moovin (Costa Rica)… cada vez más startups están dominando sus mercados locales y expandiendo sus servicios logísticos. ¿Pero quién saldrá victoriosa?
Si bien todas ofrecen esencialmente el mismo servicio, un diferenciador clave son las ventajas adicionales que ofrecen a sus clientes.
Los ejemplos incluyen servicios de rastreo en tiempo real, herramientas de gestión de stock o datos para comprender el comportamiento de sus compradores en esta competencia que se pone cada vez más difícil.
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-ML
Traducido por Alejandra Rodríguez
