Contxto – A pesar de una serie de problemas que van desde asuntos legales hasta robos, los scooters Grin han regresado formalmente a la Ciudad de México.
Esta mañana surgieron noticias en Twitter sobre el segundo debut de la compañía. A partir del 21 de agosto, Grin reanudará sus operaciones en la lujosa colonia norteña de Polanco en la capital de México.
“A partir de hoy, todos comenzarán a ver a Grin en las calles de la ciudad,” dijo Santiago Jiménez, country manager de Grin México, en un Tweet. “Comenzaremos en Polanco con algunos e-scooters y, según lo que observemos esta semana, aumentaremos el número y las áreas donde podrán encontrarlos.”
Por lo que observé, las nuevas unidades tienen una apariencia ligeramente diferente. En la imagen a continuación, las unidades tradicionales aparecen como un scooter estándar. Dos ruedas y un manillar, ¿qué más necesitas?
Sin embargo, los modelos más nuevos ahora tienen una especie de caja unida hacia la parte inferior.
Aún se desconoce si estas son o no parte de las iniciativas no reveladas de Grin para evitar robos. Ten la seguridad de que me he comunicado con la empresa con la esperanza de conocer su nueva estrategia. Actualizaré el artículo tan pronto como sepa más.
Retrocedamos
En julio, Grin anunció que dejaría la Ciudad de México por un tiempo indefinido. Según se informa, el meollo del problema estaba relacionado con el robo masivo de scooters, lo que llevó a la compañía a retirar unidades hasta que se llegara a una solución.
Antes de esto, la compañía de movilidad también tuvo una buena cantidad de drama con las autoridades de transporte de la Ciudad de México, Semovi. Los problemas comenzaron cuando Grin se unió a un programa piloto de 45 días junto con otras 10 startups de micro movilidad, cada una de las cuales recibió permisos de operación temporales para experimentar en la metrópoli.
Se produjo un juego de “él dijo, ella dijo” con Semovi alegando que Grin no pudo proporcionar la documentación adecuada antes del tiempo designado. Según los informes, los problemas giraban en torno a la falta de seguro individual para vehículos, así como a la poca atención al cliente.
Sin embargo, según Grin, Semovi revocó su permiso antes de que venciera el plazo. Al mismo tiempo, la compañía de movilidad acusó al grupo gubernamental de solicitar información privada de los usuarios que no estaba dispuesto a compartir. Las autoridades afirmaron que solo preguntaban por la edad y el género de los pasajeros.
Hacer que las cosas funcionen
Si bien Grin ha experimentado algunos momentos difíciles en la Ciudad de México, ya sea robo o batallas legales, es evidente que la compañía quiere incorporarse a la comunidad urbana.
A principios de este mes, la startup de movilidad incluso limpió y restauró el Parque Rosario Castellanos cerca de Chapultepec. Esta fue una colaboración entre Green Recovery y Reforestamos México.
Con base en su expansión y fusión argentina con la startup de movilidad brasileña Yellow para crear Grow, esperemos que todavía haya cosas buenas para Grin. Menos robos y menos debacles gubernamentales definitivamente no harían daño.
-JA
Traducido por Alejandra Rodríguez
