Este cambio estratégico responde al creciente uso de técnicas de aprendizaje automático para mejorar las ventas de anuncios en su motor de búsqueda, YouTube y otros servicios. Estas herramientas de IA han sido fundamentales para impulsar decenas de miles de millones de dólares en ingresos anuales para Google, con un alto margen de beneficio debido al mínimo requerimiento de supervisión por parte del personal.
En una reunión a nivel de departamento, Sean Downey, un ejecutivo clave en la supervisión de ventas de anuncios, reveló los planes de reestructuración. Aunque no se detallaron los aspectos específicos, incluyendo el alcance de los despidos, los empleados se preparan para posibles cambios que se espera sean detallados en el próximo mes. Se especula que la reestructuración implicará la consolidación del personal y posiblemente la reasignación de empleados del equipo de ventas a grandes clientes a otras unidades.
El cambio de Google hacia la automatización en ventas de anuncios ha sido cada vez más evidente. Herramientas como los Anuncios de Búsqueda Dinámica y Performance Max han revolucionado la forma en que Google sugiere y crea anuncios, llevando a un estimado adicional de $15 mil millones en ingresos anuales por anuncios de búsqueda. A medida que estas herramientas se vuelven más prevalentes, la necesidad de una gestión intensiva por parte de humanos en las campañas de anuncios disminuye, particularmente para cuentas de clientes más pequeños, que pueden ser más rentables debido a menores requerimientos de personal.
La anticipación del nuevo modelo Gemini AI de Google subraya aún más el compromiso de la compañía con la IA, prometiendo refinar las pruebas de rendimiento de anuncios y fomentar un mayor gasto en publicidad. Sin embargo, este movimiento hacia la automatización y eficiencia no está exento de desafíos. Los empleados especializados en ventas de anuncios enfrentan un futuro incierto a medida que el papel de la IA se expande, disminuyendo la necesidad de ciertas posiciones y potencialmente alterando la estructura de los equipos y las responsabilidades individuales.
A pesar de estos cambios internos, el negocio de anuncios de Google ha mostrado resiliencia, con un notable repunte en ingresos después de una caída en 2022. Sin embargo, mientras la compañía se prepara para cambios significativos, como la eliminación gradual de las cookies y el inminente juicio del Departamento de Justicia, la reestructuración del departamento de ventas de anuncios parece ser tanto una adaptación estratégica a las demandas del mercado en evolución como una medida preventiva en un futuro más automatizado y dirigido por IA. A medida que se acerca 2024, es probable que la estrategia de ventas de anuncios de Google y su fuerza laboral continúen evolucionando, reflejando tendencias más amplias en tecnología, privacidad y la economía digital.
