La encuesta mundial de diciembre de 2023 realizada por YouGov, en la que se analiza el impacto de la IA en la productividad en el lugar de trabajo, revela fuertes contrastes regionales.
Asia, encabezada por India (67% a favor de la productividad), Indonesia (65%) y EAU (62%), y México (46%) muestran una sólida afirmación del impulso de la productividad de la IA. Por el contrario, Occidente, con EE.UU. en apenas un 17%, muestra un escepticismo pronunciado. La encuesta, en la que participaron más de 1.000 adultos de 17 naciones, incluido un conglomerado de países europeos, pone de manifiesto la ambivalencia predominante, especialmente en Occidente, donde la incertidumbre y la postura de «no sé» dominan las respuestas, notablemente más altas que en sus homólogos asiáticos.
Esta tendencia subraya una preocupación fundamental de los líderes empresariales occidentales, preocupados por el pesimismo imperante sobre la IA, que podría mermar sus ventajas competitivas. La dicotomía se extiende a la adopción de herramientas de IA generativa en los lugares de trabajo, lo que apunta a una posible reticencia a experimentar y a políticas corporativas restrictivas sobre el uso de la IA en EE.UU., Europa y Canadá.
Por el contrario, la adopción de la IA por parte de los trabajadores asiáticos, impulsada por tendencias demográficas que favorecen a la generación más joven y a los hombres, apunta a un enfoque más ágil y abierto para aprovechar el potencial de la IA.
En medio de los debates mundiales sobre la utilidad de la IA en el lugar de trabajo, las anécdotas personales de incondicionales del sector como Peter Deng, de OpenAI, y Lisa Su, directora general de AMD, ilustran aplicaciones prácticas de la IA que mejoran la eficiencia y la profesionalidad. El estímulo de Deng en SXSW para que los individuos aprovechen la IA como una potente herramienta en el lugar de trabajo resuena con el uso matizado que Su hace de Microsoft Copilot, destacando el papel de la IA en la optimización de tareas como el resumen de reuniones, a pesar de reconocer sus limitaciones en la composición de correos electrónicos.
Esta narración acentúa el viaje personalizado hacia la integración de la IA en la mejora de la productividad y la creatividad en el lugar de trabajo, marcando una era fundamental de la evolución digital.