A pesquisa global de dezembro de 2023 realizada pela YouGov, que analisa o impacto da produtividade da IA no local de trabalho, revela fortes contrastes regionais.
A Ásia, liderada pela Índia (67% pró-produtividade), Indonésia (65%) e Emirados Árabes Unidos (62%), e o México (46%) mostram uma afirmação robusta do aumento de produtividade da IA. Em contraste, o Ocidente, com os EUA em apenas 17%, exibe um ceticismo pronunciado. A pesquisa, que envolveu mais de 1.000 adultos em 17 nações, incluindo um conglomerado de países europeus, destaca a ambivalência predominante, especialmente no Ocidente, onde a incerteza e a postura de “não sei” dominam as respostas, notavelmente mais altas do que nas contrapartes asiáticas.
Essa tendência ressalta uma preocupação fundamental para os líderes empresariais do Ocidente, ansiosos com o fato de que o pessimismo predominante em relação à IA poderia prejudicar as vantagens competitivas. A dicotomia se estende à adoção de ferramentas de IA generativa nos locais de trabalho, sugerindo uma possível reticência na experimentação e políticas corporativas restritivas de uso de IA nos EUA, Europa e Canadá.
Por outro lado, a adoção da IA pelos trabalhadores asiáticos, impulsionada por tendências demográficas que favorecem a geração mais jovem e os homens, indica uma abordagem mais ágil e aberta para aproveitar o potencial da IA.
Em meio a debates globais sobre a utilidade da IA no local de trabalho, anedotas pessoais de líderes do setor, como Peter Deng, da OpenAI, e Lisa Su, CEO da AMD, ilustram aplicações práticas de IA que aumentam a eficiência e o profissionalismo. O incentivo de Deng no SXSW para que as pessoas aproveitem a IA como uma ferramenta potente no local de trabalho está em sintonia com o uso diferenciado do Microsoft Copilot por Su, destacando o papel da IA na otimização de tarefas como o resumo de reuniões, apesar de reconhecer suas limitações na composição de e-mails.
Essa narrativa acentua a jornada personalizada em direção à integração da IA para aumentar a produtividade e a criatividade no local de trabalho, marcando uma era fundamental da evolução digital.
