Contxto – Cada uno eligió su propia plataforma, pero el efecto fue el mismo. Estas simples acciones describen tanto la forma en que se hizo el anuncio, así como cómo funcionaría una nueva alianza entre la compañía de comercio en línea argentina, Mercado Libre y PayPal.
Primero, la manera en que se hizo el anuncio: en el penúltimo día del año, el CEO y Presidente de PayPal, Dan Schulman, reveló el pacto a través de LinkedIn. Un poco después, el jefe de Mercado Libre, Marcos Galperín, twiteó que estaban dando “el siguiente paso en un acuerdo estratégico…que incrementaría las opciones de pago para millones de compradores en Brasil y México #inclusiónfinanciera”.
En efecto, la forma en que le contaron a todo el mundo sobre este regalo de año nuevo para los compradores en línea reflejó el modus operando que está por venir: plataformas distintas, servicio optimizado a partir del 2020. En este punto, los usuarios serán capaces de hacer pagos usando cualquiera de las dos plataformas cuando pasen por el cajero digital.
Este cambio en el ecosistema de pagos en línea significa que PayPal será una opción en el sitio de Mercado Libre. Mientras tanto, a Mercado Pago, la plataforma de pago de Mercado Libre, se podrá accesar a través de PayPal. Sin embargo, el cambio solo cubrirá inicialmente a los mercados mexicanos y brasileños. Digo “solo” pero esos son 48 millones de clientes de Mercado Pago en ambos países que están entrando al terreno del gigante de los pagos californiano.
Asimismo, Mercado Libre, recibirá un impulso de la sólida base de usuarios de 300 millones de PayPal, de acuerdo con una carta del anteriormente mencionado CEO.
Las remesas en América Latina también estarán en juego, ya que la plataforma de PayPal, Xoom, también le permitirá a los usuarios en México y Brasil a recibir efectivo extranjero a través de Mercado Pago.
El elefante afuera de la habitación
Una omisión evidente de este acuerdo estratégico fue Argentina. Probablemente sorprendió a muchos, considerando que el país sudamericano es el hogar de Mercado Libre.
Tal vez la razón de la exclusión fue que el mercado argentino es un más pequeño que sus contrapartes mexicana y brasileña. En efecto, los 1.4 millones de usuarios de Mercado Pago en Argentina representan un poco más del diez por ciento de las personas que utilizan el servicio de pago en México.
Incluso así, en un país donde el efectivo es tan restringido como Argentina, la movida podría parecer un poco injusta.
Sin embargo, fue mediante un enfoque más práctico que el equipo de Mercado Libre explicó la omisión:
Luego de que el periódico La Nación alzara la voz, los representantes de Mercado Libre señalaron rápidamente que el acuerdo entraría en vigencia “inicialmente donde ambas compañías tienen presencia local”. Pero, cuando se les insistió en el hecho de que PayPal si opera en Argentina, la compañía simplemente respondió que con “presencia” se referían a “oficinas”.
Tal vez, es cierto, pero la sencillez de esa respuesta sin duda alimentará muchas sospechas sin resolver.
-AG
Traducido por Alejandra Rodríguez
