En Las Vegas, Estados Unidos, se celebró recientemente el SuiteWorld 2023, un evento conmemorativo por los 25 años de NetSuite, una destacada plataforma de software en la nube para la gestión empresarial. Este encuentro fue una vitrina para presentar numerosas innovaciones del servicio, muchas de las cuales están impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA); además, se delinearon las próximas estrategias para el mercado latinoamericano.

Durante el evento, se presentaron los avances de las empresas cliente de Oracle NetSuite en una feria de exposición. Evan Goldberg, vicepresidente y cofundador de NetSuite, destacó las recientes actualizaciones de la suite, que incluyen funciones avanzadas de IA, tanto tradicional como generativa, integradas en toda la plataforma para aumentar la productividad, reducir costos y mejorar la eficiencia general de las empresas.

En el ámbito de la optimización del tiempo, NetSuite, adquirida por Oracle en 2016, anunció la incorporación de SuiteSuccess, una solución preconfigurada basada en las mejores prácticas de los clientes. Este servicio ya está disponible en países de LatAm como México, Colombia y Brasil. Un hito importante para Colombia en particular, es la planeada inversión de más de USD $100 millones en el primer data center en nube del país, con su inauguración prevista para la primera semana de diciembre.

Gustavo Mousalli, vicepresidente de Oracle para América Latina, comentó sobre el impacto de la IA en la generación de empleo, destacando que la apertura del data center generará numerosos empleos directos e indirectos, convirtiéndose en un núcleo para los servicios de IA de la empresa.

“La gente habla mucho diciendo que la IA va a quitar muchos empleos, pero si nosotros estamos abriendo un data center, vamos a generar muchos trabajos directos e indirectos y es de este centro del que van a salir todos los servicios de la IA”

El futuro de NetSuite

NetSuite tiene planes específicos para fomentar empleos en regiones y entre jóvenes y mujeres, señalando un enfoque inclusivo y diverso en su estrategia de expansión. De igual forma, también se anunció la disponibilidad de una localización colombiana para sus clientes actuales y futuros que operan en Colombia o requieren manejar operaciones en múltiples países, idiomas o monedas. Esto es parte de su esfuerzo por adaptar su software a las regulaciones fiscales específicas de cada país.

NetSuite ofrece servicios a empresas de todos los tamaños y sectores, con más de 37,000 clientes a nivel global, demostrando ser una herramienta valiosa para ONGs al ayudarlas en la optimización y transparencia en sus procesos gracias a sus potentes herramientas de análisis y procesamiento de datos.

Para las startups, NetSuite se ha convertido en un aliado clave. Un ejemplo es Tul, una app especializada en ferretería fundada durante la pandemia y que ahora opera en México y Brasil. Juan Carlos de la Cruz, gerente de producto de Tul, destacó la flexibilidad y versatilidad que NetSuite ofrece, especialmente en momentos difíciles, proporcionando información en tiempo real y facilitando la integración de movimientos contables.

“Netsuite nos permite tener flexibilidad en nuestro crecimiento, pero nos da versatilidad en los momentos difíciles. Gracias a NetSuite somos más rápidos, tenemos información en tiempo real y en un solo lugar, nos ha permitido también la integración de todos los movimientos contables” afirmó Juan Carlos de la Cruz.

Por último, se destacó que NetSuite puede servir a pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones, abarcando una amplia gama de necesidades empresariales. En ese contexto, las startups están comenzando a reconocer y valorar estas soluciones, anticipando una mayor adopción en el futuro cercano.