– Torna-se a primeira plataforma bancária digital não asiática a alcançar esse feito.
- Crescimento significativo atribuído aos sólidos resultados financeiros de 2023, com mais de US$ 1 bilhão em lucros líquidos e US$ 8 bilhões em receita.
- A empresa planeja uma comemoração especial para os clientes com uma campanha inovadora no Exosphere, em Las Vegas.
Em 8 de maio de 2024, o Nubank anunciou que havia alcançado mais de 100 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia, estabelecendo um novo recorde para plataformas bancárias digitais fora da Ásia.
Esse marco segue um ano de desempenho financeiro recorde para a empresa, que reportou mais de US$ 1 bilhão em lucro líquido e US$ 8 bilhões em receita para 2023. Esses números destacam o modelo de negócios robusto, eficiente e escalável do Nubank.
A abordagem centrada no cliente do Nubank se traduziu em um Net Promoter Score (NPS) excepcionalmente alto, quase o triplo dos bancos tradicionais e dos principais players financeiros digitais. Esse nível de satisfação se reflete na economia substancial que o Nubank oferece a seus clientes – mais de US$ 11 bilhões em tarifas bancárias somente em 2023. Além disso, o modelo digital poupou aos clientes mais de 440 milhões de horas normalmente gastas em filas de banco nos últimos sete anos.
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A campanha “Você no centro de tudo” será lançada na Exosphere, a maior tela de LED do mundo, mostrando histórias reais de clientes como parte de uma estratégia mais ampla de engajamento de clientes no Brasil, México e Colômbia. Essa iniciativa ressalta o compromisso contínuo do Nubank de usar a tecnologia e a inovação para melhorar as experiências e a vida financeira dos clientes.
A jornada do Nubank de uma startup ousada em 2013 para uma potência bancária hoje demonstra o poder transformador de se concentrar nas necessidades do usuário e alavancar a tecnologia para a capacitação financeira.